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智慧家庭服务系统是现代服务计算和云计算环境下服务系统的新形态和新应用,对智慧家庭服务业务过程的分析、建模与设计问题进行了研究。介绍了智慧家庭的新理念,提出了智慧家庭服务系统的体系结构。在详细分析家庭服务业务过程基础上,提出了基于BPMN建模语言的智慧家庭服务过程建模方法。最后以具有典型性的采购服务为例,建立了服务过程模型,并给出了设计与实现方案。