惠氏危机公关:遗憾的2002

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当危机已经发生,辩解谁是谁非、谁的责任都已是次要问题。首要之事,应对危机,最大限度地降低危机对当事者即将或已经造成的危害。 When the crisis has taken place, it is secondary to justify who is right and who is responsible. The first and foremost is to respond to the crisis and to minimize the immediate or threatened effects of the crisis on the parties involved.
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