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零售商是借进销差价来赚取利润的,在无法更多控制上游商品的时候,只有加强对销售环节的控制,才能实现利润的最大化。对销售结果产生影响的因素更是多方面的,除了商品本身的价格、品质、包装等客观因素外,人为的因素是不容忽视的,甚至是左右销售结果最重要的原因之一。我们知道,现在零售商的竞争已经不再是单纯的价格竞争了,