平衡计分卡管理思想在银行卡产品研发中的应用

来源 :现代金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户：piaoye2008

【摘要】

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平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）作为一种新型的企业绩效评价管理工具．是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰（Robe~S．Kaplan）与复兴全球战略集团总裁戴维·诺顿（David P．Nort

【作者】

：

王波

【机构】

：

农业银行扬州市分行

【出处】

：

现代金融

【发表日期】

：

2008年3期

【关键词】

：

平衡计分卡产品研发管理思想银行卡《哈佛商业评论》应用企业绩效评价综合评价指标

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平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）作为一种新型的企业绩效评价管理工具．是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰（Robe~S．Kaplan）与复兴全球战略集团总裁戴维·诺顿（David P．Norton）1992年首先在《哈佛商业评论》上发表文章提出的，它采用了一系列财务绩效与非财务绩效相结合的综合评价指标，

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