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目前，我国已经迎来3G时代，移动电子商务、移动搬动与娱乐已经成为通信企业的主导业务。中国联通销售渠道主要存在三个问题：社会渠道覆盖率偏低：渠道冲突频发；社会渠道管理粗放。要促进销售渠道的建设，可以从几个方面加强：一、提升营业厅销售以及服务能力；二、对社会渠道进行科学合理的管控：三、促进电子渠道的发展；四、深化便民渠道的发展；五、优化复合营销渠道的建设。