【摘 要】
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总结了我国跨境出口零售电商物流的主要运作模式,从客户满意的视角分析了跨境出口零售电商物流存在的问题,在此基础上提出了相应的对策建议,包括整合结盟，提供一站式全方位的
【机 构】
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广州番禺职业技术学院,广东广州511483
【出 处】
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2016第十四届中国工业企业物流论坛暨生产制造与物流服务业供需洽谈会
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总结了我国跨境出口零售电商物流的主要运作模式,从客户满意的视角分析了跨境出口零售电商物流存在的问题,在此基础上提出了相应的对策建议,包括整合结盟，提供一站式全方位的物流服务，不断提升信息化和标准化水平,积极推动物流平台建设,我国跨境出口零售电商的发展目前仍处于初级阶段，随着今后的快速发展，其对物流服务的要求将会越来越高，物流企业应该正视存在的问题，有针对性地采取积极措施，重视技术升级改造，通过流程优化与资源整合，不断提高运作效率，切实降低费用成本，全方位提升物流服务水平，带给客户更好的购物体验，进而促进跨境出口零售电商行业长期健康发展。
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