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对于一家有着百年历史。服务着北京地区几百万固定电话客户的电信运营商，北京网通一直在努力为客户提供更加周到和细致的通信服务。从按自然月收费，月末客服热线10060的交费友情提醒，到刚刚推出的市话详单免费查询服务，其背后都付出了巨大的全网系统改造成本和人力成本，虽然还不能满足客户的全部需求，
市话详单查询——明明白白查询清清楚楚消费
【摘 要】
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对于一家有着百年历史。服务着北京地区几百万固定电话客户的电信运营商，北京网通一直在努力为客户提供更加周到和细致的通信服务。从按自然月收费，月末客服热线10060的交费友
【出 处】
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北京电子
【发表日期】
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2007年7期
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