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20世纪90年代,美国零售业巨头商西尔斯公司出现经营危机,全年亏损39亿美元,为此西尔斯公司实行重组计划,公司将不再出版它那部已具有107年悠久历史的邮购商品目录册,停止其目录商店业务,关闭了亏损商店,实行职工提前退休.西尔斯公司的衰败肯定有其更深刻更致命的原因,笔者正是从分析其深层原因为起点,希望通过希尔斯公司在多元化经营中曾经面临的困惑能够很好的警示当今企业.