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本文首先按照客户和企业之间信息传递的方向,来定义虚拟客户环境中客户参与产品开发的各种具体形式.然后研究企业如何将虚拟客户环境中的各种形式整合到新产品开发各阶段中.
网络环境下产品开发中企业和客户交互的形式和内容
【摘 要】
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本文首先按照客户和企业之间信息传递的方向,来定义虚拟客户环境中客户参与产品开发的各种具体形式.然后研究企业如何将虚拟客户环境中的各种形式整合到新产品开发各阶段中.
【机 构】
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上海交通大学管理学院博士研究生,上海交通大学管理学院教授
【出 处】
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上海管理科学
【发表日期】
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2004年5期
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