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本文针对饭店的房客消费及多点收费的用户信息计算机管理系统,提出了采用分布于饭店各个地点的终端构成多用户系统并与饭店的程控电话用户交换机(PABX)联机来实现房客信息的计算机操作与管理的方法,并应用于实际,该方法使系统与PABX之间的房客资料及数据完全共享.多年的使用表明系统具有房客信息和客房状态实时及动态管理的优越性.