【摘 要】
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文章针对健康信息服务,从图书馆员、图书馆资源、图书馆服务、环境与设施四个维度设计高校图书馆健康信息服务的需求指标,运用KANO模型分析用户对高校图书馆健康信息服务的需
【机 构】
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华南师范大学经济与管理学院,华南师范大学网络情报协同创新研究中心,武汉大学信息管理学院,武汉大学信息资源研究中心数据分析与信息资源规划研究室
【基金项目】
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国家自然科学基金面上项目“探寻式搜索过程中的路径识别与评价研究”(项目编号:71874130),国家自然科学基金创新研究群体项目“信息资源管理”(项目编号:71921002)研究成果
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文章针对健康信息服务,从图书馆员、图书馆资源、图书馆服务、环境与设施四个维度设计高校图书馆健康信息服务的需求指标,运用KANO模型分析用户对高校图书馆健康信息服务的需求类型与优先次序。研究发现,健康信息服务将成为高校馆服务新增长点,大学生对健康信息服务需求具有层次性与差异性,高校馆需要优先关注重要性高的需求,明确健康信息图书馆员的角色定位,根据大学生需求进行健康馆藏资源建设。
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