伴随我国科学技术水平的不断提升，我国整体社会都已经取得了长足的进步，如今已经进入了信息化时代，对于气象站也是如此。信息化以及自动化技术的引进，使得地面气象观测业务更精准、流畅。然而依旧存在一些问题影响观测，有关部门应针对性进行处理，同时严把相关工作的质量关。
　　一、地面气象观测业务的常见问题及其处理方式
　　1、计算机出现问题
　　在气象站内，相关计算机通常都处于24h的连续工作状态，并进行数据收集、分析处理、储存以及信息数据上传等工作，加之机器内部各元件的日常耗损，便会导致计算机出现问题。除此之外，雷电、黑客以及网络病毒等也会引发计算机问题。
　　如果采集器没有问题，计算机的问题也难以很快处理，有关人员应使用备份计算机，并提前设好传输途径以及有关参数。随后，关闭采集器，连接接口，并对采集器进行重启，将时间调整到准确时间，在启动备份计算机，启动后对其参数等进行检查。除此之外，还可以串口连接备份计算机和采集器，随后对备份计算机进行重启，进而在有关软件系统内将有关数据信息文件拷贝好，最终对其各参数、设置等进行检查。
　　2、自动气象站出现问题
　　有关人员在运用数据采集系统读取各类数据信息时，通常会出现一些无法读取或者数据异常等现象。因此，为了防止错误的数据被上传，有关人员需要在第一时间关闭通讯相关软件，随后卸载错误数据。如果卸载依旧不起作用，可以对计算机进行重新启动。如果依然没有效果，便需要按照顺序先后对采集器以及计算机进行重新启动。此时，如果显示器中的气象数据、要素出现残缺，且无法以卸载的方式重新获得数据，有关人员应当及时进行人工补测或者运用备份站。
　　3、通訊系统出现问题
　　在通常情况下，气象站在上传文件、数据等时，一般需要通过运营商的专网、光缆等，一旦相关通讯线路、设施等出现问题，不仅会对传输流畅度、精准性产生影响，严重时甚至无法进行上传。所以，有关人员需要对文件的上传状况进行及时观察，一旦有报警或者滞留等现象，便说明上传过程出现问题，这是应当对站内的网络连接状况进行检查。
　　对此问题的解决方式包括：
　　（1）对运行商网络进行切换，上网时使用宽带ADSL，打开路由器后对接口网线进行更换。这种方式能够自动获取全新IP，不容易掉线，有一定程度的可靠性以及稳定性。
　　（2）将无线网卡插到电脑中，并选择自动连接，以便快速恢复网络。以后再出现网络问题，有关人员都应当在第一时间切换无线网络。
　　二、地面气象观测业务的质量控制建议
　　1、提升自动化控制技术水平
　　随着我国信息技术的迅猛发展，以往地面气象观测业务的人工测报控制以及检查等工作，已经逐渐被自动化的测报技术所取代，这能够将观测的时间阔度进行有效缩短，进而使气象预报有关工作出现的误差被充分减少，最终对相关数据信息进行电子传输。在此过程中，有关部门应当将传统以及现代化的先进技术进行充分结合，从而结合气象站自身实际状况，制定、创新质量控制体系，使之更加高效、科学，最大限度地结合人机交互，以便进一步将由于计算机异常判断、人工检测所引发的数据不全等问题进行更有效的处理，进而使地面气象观测业务质量控制的时效性水准以及自动化能力得到有效提升和增强。
　　2、严控气象站各设备、仪器和业务
　　有关工作人员应当对气象站的设备、仪器等进行全面控制，并且及时引进先进的监控技术，以便对其展开实时、动态的监控，在第一时间掌握其运行状态以及是否存在问题、故障等，最大限度地确保设备、仪器等正常工作。除此之外，在日常的业务工作过程中，有关人员还需要对业务工作进行有效监控，一旦发现业务出现异常，气象站应派出专业人员对异常进行分析和处理，使观测业务的整体质量得以确保。
　　3、在人机结合时发挥人的功能
　　虽然当前各大气象站都先后引进了较为先进的自动化控制系统、设备等，然而为了确保其能够正常工作、健康运行，气象站还应当注重人机结合，并将人的功能最大化地发挥出来，以便对相关工作的质量加以有效控制。为了确保人工检查的准确性，气象站应当致力于打造专业的质量控制队伍。这就要求将质量评估工作人员的能力全面发挥出来，并且应当持续性地使检测人员综合素养得到充分提升，与此同时，还需要保证地面气象观测的资料时刻和传统方式一致，并且确保人工和计算机相结合。除此之外，还需要充分结合长期观测资料与统计检验的各种方法。
　　总体而言，对于气象研究以及其日常工作流程而言，地面气象观测业务为关键的基础。因此，为了确保有关工作得以顺利开展，减少甚至避免失误，有关人员应当充分掌握各类问题、故障，提前制定应急预案，并在日常工作中严格进行质量控制。
　　（作者单位：013450内蒙古自治区商都县气象局）