人力资源开发与国有商业银行的核心竞争力

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20世纪后期的一个显著特点是,在世界范围内服务经济在经济中的占比逐年提高,这种趋势在美国等经济发达国家表现得尤为明显.这种变化显示我们已经由工业经济时代跨入服务经济时代,由此引发了一系列管理思想和理论的发展,如服务管理理论、核心竞争力概念和人力资源开发概念等.在服务经济时代,企业中的人力资源开发应突破工业经济时代的禁锢,积极应对新经济时代的挑战,培育企业的核心竞争力,形成企业可持续发展的竞争力.本文认为人力资源是商业银行核心竞争力的重要组成部分,是核心竞争力的基础.这一观点得到美国人力资源专家雷蒙德.A.
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