技术浪潮不断更迭，推动着接踵而至的产业变革与升级。“只有敏锐洞察并快速跟进每一次产业变革，才能历经跌宕而屹立不倒，并最终实现产业引领与超越。”近期，用友网络股份科技有限公司（下称“用友”）董事长王文京接受专访时表示。
　　用友成立于1988年，32年來，用友在不断变化的市场环境中，持续创新，推出满足客户发展需求的产品和服务。其32年的发展轨迹，与时代特征相契合，见证了中国IT产业的成长之路。
　　从财务软件的中国冠军，到企业管理软件的亚太第一，再到企业云服务客户数超过627万家的领先地位。用友如何构筑差异化的优势和护城河？在王文京看来，“倾听客户、敬畏技术、荣于生态”的企业发展之道，是其能够持续行业领跑的根本。冲浪模型和均强模型两个企业发展的基本模型，是用友能够不断发展，推动商业进步的核心密码。
　　数字经济时代，企业基于数智化的商业创新正在加快。王文京认为，通过数智化实现商业创新，是当今企业发展与生存之道。为此，用友也正在加紧布局并作出战略调整，致力于构建和运营全球领先的商业创新平台。

数智化升级，驱动新一轮商业创新

　　作为用友的掌舵人，王文京在中国经济最为激荡时期，扔掉“铁饭碗”，结合自己专长和兴趣，洞察到会计电算化的市场潮流和机遇，开启了创业之路。32年来，王文京带领用友对推动中国软件产业变革和企业云服务的应用普及有着积极实践与样本贡献。
　　如今，王文京敏锐洞察到了技术、企业需求、社会环境的变化，提出“未来的企业都是数智化企业”。在他看来，在新一轮技术发展浪潮中，通过数字化和智能化实现企业转型升级和商业创新，已成为各领域企业的生存之道和发展共识。如此背景之下，“数智化”的概念应运而生。
　　数智化是把数字化与智能化合而为一，数字化是实现数智化的基础，但数据化最终要产生的更大价值是智能化，也就是数据智能，使得企业生产运营和综合管理全面智能化。
　　因此，“数智化”才是更符合当下商业语境的表达方式，在王文京看来，企业通过数智化，可以从根本上推动企业的产品和业务创新，组织和管理变革，最终实现客户导向、组织灵动以及数据驱动、智能运营、全球配置资源的经营和运营成效。
　　企业数智化建设的重要性不言而喻，但目前中国企业的整体数字化进程不同，有的应用程度高，有的刚意识到、才起步。“如果以前、中、后三个层级来划分，中国企业数字化进程仍处于第一阶段的后半场，且不同行业、不同企业间差异巨大。”显然，如何抓住新一轮科技变革契机，推动实体经济和数字经济的融合发展，驱动企业商业创新，对众多企业而言仍是一次极大考验。加之，企业基于数智化的商业创新，目前仍面临着技术、商业和成本三大障碍。因此，王文京表示，“企业需要借助便捷高效的数字化技术底座和平台，使商业创新更为简单、便捷、大众化和社会化。”
　　今年8月，已处于3.0时期的用友，发布了其战略级新品YonBIP用友商业创新平台，标志着用友云服务从产品服务模式升级到平台服务模式，从中可以看出，用友始终洞察产业发展先机，为企业数智化浪潮做战略布局，以进一步深化和拓展企业服务，助力企业和公共组织的数智化发展和商业创新。
　　王文京认为，信息技术在企业的应用，上一个阶段是信息化阶段，到如今，企业对于数智技术的应用已经进入一个全新阶段，也进一步驱动了企业新一轮的商业创新。数字经济时代的商业创新，历经了以制造能力为核心、以营销能力为核心，进入到以创新能力为核心的第三阶段。他指出，当下的商业创新是包含了企业产品和业务创新、组织和管理变革在内的全方位创新。技术的驱动作用愈发凸显，创新的节奏也在不断加快。
　　“众多企业要实现这个商业创新，不可能每家企业都去构建这样的技术平台和底座系统，那么我们就希望在这样的一个新阶段内，推出我们的YonBIP，为行业赋能，为企业客户提供便捷化、大众化与社会化的商业创新平台。”王文京说。
　　放眼全局，一方面是全新的数智化时代已开启，另一方面又经历了今年新冠疫情对实体经济的冲击，企业通过数智化转型实现商业创新的需求变得更加紧迫。而在后疫情时代，关于如何帮助企业把握先机、构建和发展全新的竞争优势，推动商业创新，王文京称，技术对商业创新带来的影响和改变越来越大。尤其是伴随着移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、5G和区块链这些信息技术的集群式、交互式发展，企业数智化的商业价值也在加速显现。

抢滩云服务市场，持续领航企业服务

　　伴随着企业数智化转型以及“新基建”这一国家战略部署的加快推进，云计算作为互联网基础设施，获得了巨大的发展空间，成为支撑数字经济发展的重要力量。国际数据公司（IDC）发布的报告显示，2020年上半年中国公有云服务整体市场规模达到84亿美元，同比增长51%。
　　面对广袤且不断扩容的市场，企业间的攻城圈地运动早已开始。专注于企业服务的用友，早在2010年，就正式发布了云战略，以“软件+服务”模式为客户提供更多的商业价值。彼时，正值云计算浪潮兴起的时代。而今经过近十年发展，用友已成为全球领先的企业软件和企业云服务提供商。用友2019年报显示，云服务业务收入同比增长132%，云服务客户数增长显著。
　　当下，云服务市场巨头林立，有外资巨头，也有国内霸主，云服务这一赛道竞争激烈。在王文京看来，当前中国云服务市场正处于快速发展阶段，云服务市场的竞争格局也呈现多层级特征。“国内这些巨头主要提供计算存储等基础设施服务，而用友提供的则是应用层服务和平台层服务。这正如修路和组织运输的关系，用友和众巨头之间也是互补型竞合关系。用友在云服务市场的转型与布局，顺应了产业发展趋势和新一代技术变革。”
　　纵观用友32年的发展历程，能够在每一个时代路口做出正确抉择，实现企业的转型升级和持续发展，这与用友所坚持的企业文化和发展之道以及王文京的商业管理智慧密不可分。
　　王文京说，倾听客户、敬畏技术、荣于生态，是用友能够32年引领行业的关键所在。此外，冲浪模型和均强模型，是用友能够紧跟每一次技术浪潮，以创新和技术推动商业和社会进步的有力支撑。冲浪模型强调不是单次的创新引领，而是保持对每次产业浪潮的准确洞察与把握。均强模型是强调综合能力较强，涵盖产品创新、客户与生态运营、资本经营、组织、流程和制度多个层面，追求全能冠军模式，而非单项冠军。
　　这关系着一家企业能否穿越生命发展周期、能否历经变革与危机而屹立不倒。
　　如今，无论是以数智化为基础的商业创新还是云服务，都在不断向纵深发展。王文京表示，用友在新阶段中的发展目标很明确，即构建和运营全球领先的商业创新平台，成为全球领先的企业云服务提供商，并通过与生态伙伴的共荣发展，进而带动整个产业发展，为中国经济高质量发展贡献力量。