护理风险管理在急诊科的效果分析

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目的:探讨护理风险管理在急诊科护理中的应用效果.方法:按就诊前后分对照组和观察组各100例,对照组采用常规护理管理,观察组实施护理风险管理.比较两组护理风险事件发生率、投诉率及对护理的满意度.结果:观察组护理风险事件发生率和投诉率较对照组均明显降低;观察组满意度明显高于对照组.结论:实施护理风险管理能有效减少急诊科风险事件发生率和投诉率,提高患者满意度,值得临床推广应用.
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