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骆文川觉得这个工作虽然收入比较低、付出比较多．但是作为整个酒店的窗口位置。他对现在的职业还是充满了成就感——“大堂副理是一个窗口、一条纽带．能够帮助外宾解决很多问题”，对于大堂副理最有挑战性的工作就是开展针对性强的个性化服务．满足不同客人的要求．每当看见客人从暴躁、焦急的表情变成舒心的笺脸．骆文川的心里很满足。