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近日,国网内蒙古东部电力有限公司成立供电服务监管与支持中心,通过整合营销服务资源,着力构建'实一线、强前端、通中台、大后台'的现代服务体系,进一步提升供电服务水平。该中心下放原客户服务中心95598非抢修接派单业务、220 kV及以上大客户业扩报装等职能,上移各盟(市)供电公司电费核算职能,新增供电服务监管、电量数据管理、营销业务管控稽查、营销技术支持等职能。