【摘 要】
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目的观察护士长质量监控记录手册在护理质量持续改进中的应用效果。方法按照优质护理服务及等级医院评审护理质量标准修订完善护士长质量监控记录手册内容及要求;实施过程分
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目的观察护士长质量监控记录手册在护理质量持续改进中的应用效果。方法按照优质护理服务及等级医院评审护理质量标准修订完善护士长质量监控记录手册内容及要求;实施过程分三步,即培训护士长书写手册的能力、培养护士长的执行力、依据手册内容监控护理质量。结果形成了重视质量-发现问题-持续改进-跟踪效果的质量监控链条,使护士长掌握了提高护理质量的工作方法,全面提升了管理水平。结论护士长质量控制记录手册应用于护理质量持续改进工作,对医院护理专业的发展起到了促进作用。
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