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企业的不断发展离不开经营业务的正常开展，然而经营业务的开展离不开经营业务的接待，所以企业办公室的接待工作就显的越发的细致重要，接待工作的质量不仅直接决定业务的成败，而且接待的质量更代表了企业的重要形象，作为煤矿企业的办公室部门，更要认识到业务接待的重要性和必要性，所以想对于如何做好煤矿企业办公室接待工作谈谈个人的几点认识。