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CRM:另一张画饼?

来源 :数字财富 | 被引量 : 0次 | 上传用户：ksxy008

【摘要】

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【正】去年年中以来,CRM已经成为IT业界一个重要话题。继ERP之后,CRM似乎在很短的时间之内,又成为了企业管理中一种必不可少的环节。2001年3月29～31日,由中国计算机世界出版

【作者】

：

【出处】

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数字财富

【发表日期】

：

2001年4期

【关键词】

：

企业管理大公司服务公司中国研讨会厂商万宁上犹市场调研程度

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【正】去年年中以来,CRM已经成为IT业界一个重要话题。继ERP之后,CRM似乎在很短的时间之内,又成为了企业管理中一种必不可少的环节。2001年3月29～31日,由中国计算机世界出版服务公司举办的"CRM在中国"大型研讨会,近600人济济一堂,充分地表现出了业内对CRM的关注程度。这次会议上犹为可贵的是,在以往国际大公司为主的CRM领域,不少国内厂商也开

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