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现代管理理论的发展源于西方,主要管理模式是为企业和政府服务的,对于具有中国特色的学校管理模式并不完全适用。学校管理模式在组织管理上应当采取洋为中用、中西结合的办法,依据管理理论,经过实践和探索,才能使学校在教育教学中走出一条符合国情、具有特色、满足各方面需要的管理之路。
认识学校管理模式,应当从管理对象进行思考。学校管理对象不仅仅只是人、财、物的管理,还包括对有组织性团队的管理和非组织性小团体的管理,同时在管理模式上采用活性管理模式和学习型管理模式,这些都对学校整体管理能力的提高极具帮助。
一、组织性团队的管理
(一)适用管理模型
校园管理团队主要以党、政、工、团及班级管理中的团委会为主体,还有一些有组织有制度的校园小团队,如学科办公室、学生会、课外活动小组、车管会等社团组织。这些团队的主要管理模型是以个人为领导,有一定组织管理模式,权利集中并对某一方面工作负责。
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有的学校的组织管理上有一定的区别,如经济独立的单位可能会对某些组织进行简化或增强。
(二)现行组织管理模式
对于这些组织的管理,一般采取主要领导人分工负责和学校团队分工负责的办法。如校长即是学校行政管理的领导人,也是党组织的领导人。学校的团领导人也是党小组的领导或党组织的某项负责人。这种模式的好处显而易见,但也有机构臃肿,分工不明,抓则紧,不抓则松,责任不清等问题的存在。
个别学校也表现为个人作用加大,有能力的人会对整个组织机构产生强力作用,使得某组织作用进一步加强,功能上使组织管理责任混乱,同时也会严重影响某些组织的作用。这种管理模式也可能产生内耗过大,相互扯皮的现象。
(三)理想管理模式
校园管理不需要过多的外界干涉,或应当将外界干涉进行最小化处理。内部组织管理应当明确各组织的功能性作用,以功能促进团队正常成长,形成协调管理,加强团队间协作,强调校园管理的目的性。同时强化管理监督,强调组织纪律性,提高团队的效率。
其模式如下:
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同时组织管理上也要有相对应的监督检查机构进行管理。模式如下所示:
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这样监察管理部门只要对主要目标和任务负责,对于各部门的主要做法不负全责。同时也对管理进行最小化处理,提高了团队工作效率。
二、非组织性小团体的管理
(一)如何发挥作用
无论是教工管理还是班级管理,非组织性小团体都起着极其重要的作用。如何发挥好其作用是每一个管理者都应当思索的问题。非组织性小团体形式上是松散的,管理上是无序的,但作用却是最大化的。有的单位出现集体跳槽现象就是这类小团体发挥的重要作用。非组织性小团体的作用可以冲淡整个团队的团队意识,同时也会对小团体外的成员发挥相当重要的影响。作为管理者必须对这样的小团体有充分的认识和了解,同时对其在管理中所能发挥的作用进行正确的引导。
(二)如何引导
非组织性小团体主要是由于心理需要或行为需要或意识认同而构成的。如喜好饮酒的人经常组织一起小饮,喜好某种游戏的人员也会在适应的时机组织起来娱乐一下。这类小团体没有固定的发起人,但有一定的核心力量,在意识认识方面有一定的相同点。如果对这样的小团体没有充分、正确的认识,则会对整个团队造成巨大的影响。也许从小酌几杯发展成酗酒团体;也许从游戏发展成赌博;即使没有发展成这样严重的后果,也会对正常的工作学习造成不良影响。如何对这样的小团体进行正确的引导和指导是管理者的责任,从领导的角度讲必须认识到这一点才行。
(三)如何削弱其负面影响
对这样的小团体的影响要从利益与心理因素进行换位思考。公德是公众行为准绳,是对公众行动约束而形成的,所以对不正常的小团体一定要进行批评教育,防止意识扩散和行为失控。同时也要认识到团队意识是活动中得来的,不是讲出来的,所以要经常性组织大团队活动,淡化小团体的影响,加强大团队意识,提高集体主义思想,将小团体纳入大团队活动中来,防止形成固定利益的小团体,进而影响整个团队的工作。有时物质利益不是个人最高需求,这时候,要注意个体心理需要。只要管理者对组织成员的心理需要有了一定的理解和认识,就能够从组织上起到关怀和爱护作用,组织成员也不会因个体心理差异而倾向于小团体活动了。
三、组织控制管理与部分管理
基于组织控制论中活性系统模型,其主要原理是将功能管理与组织管理分开,使得管理更趋于合理化和活力化,使得整个系统更加富有活力。对于校园管理,可参考以下模式:
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是整体管理还是分块管理,每一位领导都会有不同的考虑。在如何加强管理,提高效率问题上,校园管理还要考虑一个问题:如何在不更换组织功能的情况下更有效地提高教育教学质量。
首先,我们要考虑的是如何提高组织部门的管理效率。针对个人我们可能通过提高个人自我超越意识,强化个人能力对整体的影响教育,集体认可与自我认同的协调统一等方式来提高个人修养,维护集体利益,提高集体协作能力,从而达到提高个体工作效率的目的。但针对团体为管理对象的层面来说则乏善可陈。使一个组织做到存在合理化对管理者来说是相当有难度的难题。提高组织效率必须做到每个组织都有事可做和有发展空间可言。提高了组织成长的空间和活动范围,自然对组织有了利益区间。以共同发展和群体利益为突破口,加强群体意识与团队认识,强化以骨干为核心的整体意识与改善团队活力为契机,采用协同作战,互利共赢的模式对提升组织管理效率有一定程度的改善和帮助。
其次,职能分工的不同不应当对管理内容产生不良影响,也就是管理内容上职能部门权责不能出现重叠区间。出现重叠区间可能导致管理模式的转化或转变。如情报部门和管理部门同时对校园文化负责,但在分工上应当是情报部门的抓大放小,管理部门的抓小抓细。如果出现两个部门同时对班级文化管理进行调度和影响,可能就会出现班级文化的混乱。这时就应当由协调部门来进行协调和指导分工。协调部门的和谐发展理念和温和管理方式会对整个系统产生相关影响。如果某一环节产生不良影响,或过分影响,都可能会造成系统模式的提升或崩溃。在管理层面上我们要认真对待并加以控制,才能在校园内形成良好的管理模式,提升教育教学效率。
所以对活性系统模式的管理而言,我们可以主要从提高骨干的核心作用和明确部门职能分工来提高管理系统的效率,从而提高教育教学效果。
四、团体学习与学习型管理模式
团体学习是形式化还是内化、深入化是一个学习型管理团队必须进行深入思考的问题。学校管理的团体学习表现为校园内组织的业务学习和政治学习,包括集备和外出教学研讨。有组织有计划的业务学习、政治学习过程对整个团队的成长有着重要作用。加强政治学习和业务学习的组织管理和规划管理,提高效率才能充分利用这一时间达到对团队的整体能力的提升。校内集备不等于集体备课,集备需要一个有强力核心的备课集体。当一个团队20%的核心力量的人员发挥出作用来了,整个团队的管理效率也就上来了。这正是有名的20/80原则。形式化的集备没有深入学习,只是相对个人内涵性的表述,对团体成长是相当不利的。
对于学习形式,可以说小会效果不一定小于大会效果。成员在整个会议中的角色意识对个人学习效果有相当重要的作用,对于会议内容的认同感会使与会人员对会议内容有相当深刻的理解和思考。提高个人在大会中的角色意识,提高与会人员的内容认同感是使一个会议效果提升的重要原则。有的时候,一个没有共同思愿的集会等于浪费时间,所以在校园内是否开会,开什么规模的会,必须就共同思愿问题进行深入思考,然后再做决定。
学习内容的开放与区域化,公开与保密制度是由学习内容决定的。一个学校的特色就是如何在管理方面加强而达到让其他学校望尘莫及的境地,而不是加强某点内容的保密来提高自己与其他学校的区别。一个优秀的企业应当是一流的产品、二流的管理、三流的人才,在一所优秀的学校中则应当是一流的管理、二流的设备、三流的生源。依赖生源取胜的是三流学校,依赖设备取胜的则是二流学校,只有依赖管理取胜的才是一流学校。
如何将学校管理提高一个层次,达到提高管理效率,提升管理能力的目的是作为管理者应当深入思考的问题,从管理模式入手应当是一个事半功倍的有效管理方式。
(责编 张亚欣)
认识学校管理模式,应当从管理对象进行思考。学校管理对象不仅仅只是人、财、物的管理,还包括对有组织性团队的管理和非组织性小团体的管理,同时在管理模式上采用活性管理模式和学习型管理模式,这些都对学校整体管理能力的提高极具帮助。
一、组织性团队的管理
(一)适用管理模型
校园管理团队主要以党、政、工、团及班级管理中的团委会为主体,还有一些有组织有制度的校园小团队,如学科办公室、学生会、课外活动小组、车管会等社团组织。这些团队的主要管理模型是以个人为领导,有一定组织管理模式,权利集中并对某一方面工作负责。
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有的学校的组织管理上有一定的区别,如经济独立的单位可能会对某些组织进行简化或增强。
(二)现行组织管理模式
对于这些组织的管理,一般采取主要领导人分工负责和学校团队分工负责的办法。如校长即是学校行政管理的领导人,也是党组织的领导人。学校的团领导人也是党小组的领导或党组织的某项负责人。这种模式的好处显而易见,但也有机构臃肿,分工不明,抓则紧,不抓则松,责任不清等问题的存在。
个别学校也表现为个人作用加大,有能力的人会对整个组织机构产生强力作用,使得某组织作用进一步加强,功能上使组织管理责任混乱,同时也会严重影响某些组织的作用。这种管理模式也可能产生内耗过大,相互扯皮的现象。
(三)理想管理模式
校园管理不需要过多的外界干涉,或应当将外界干涉进行最小化处理。内部组织管理应当明确各组织的功能性作用,以功能促进团队正常成长,形成协调管理,加强团队间协作,强调校园管理的目的性。同时强化管理监督,强调组织纪律性,提高团队的效率。
其模式如下:
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同时组织管理上也要有相对应的监督检查机构进行管理。模式如下所示:
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这样监察管理部门只要对主要目标和任务负责,对于各部门的主要做法不负全责。同时也对管理进行最小化处理,提高了团队工作效率。
二、非组织性小团体的管理
(一)如何发挥作用
无论是教工管理还是班级管理,非组织性小团体都起着极其重要的作用。如何发挥好其作用是每一个管理者都应当思索的问题。非组织性小团体形式上是松散的,管理上是无序的,但作用却是最大化的。有的单位出现集体跳槽现象就是这类小团体发挥的重要作用。非组织性小团体的作用可以冲淡整个团队的团队意识,同时也会对小团体外的成员发挥相当重要的影响。作为管理者必须对这样的小团体有充分的认识和了解,同时对其在管理中所能发挥的作用进行正确的引导。
(二)如何引导
非组织性小团体主要是由于心理需要或行为需要或意识认同而构成的。如喜好饮酒的人经常组织一起小饮,喜好某种游戏的人员也会在适应的时机组织起来娱乐一下。这类小团体没有固定的发起人,但有一定的核心力量,在意识认识方面有一定的相同点。如果对这样的小团体没有充分、正确的认识,则会对整个团队造成巨大的影响。也许从小酌几杯发展成酗酒团体;也许从游戏发展成赌博;即使没有发展成这样严重的后果,也会对正常的工作学习造成不良影响。如何对这样的小团体进行正确的引导和指导是管理者的责任,从领导的角度讲必须认识到这一点才行。
(三)如何削弱其负面影响
对这样的小团体的影响要从利益与心理因素进行换位思考。公德是公众行为准绳,是对公众行动约束而形成的,所以对不正常的小团体一定要进行批评教育,防止意识扩散和行为失控。同时也要认识到团队意识是活动中得来的,不是讲出来的,所以要经常性组织大团队活动,淡化小团体的影响,加强大团队意识,提高集体主义思想,将小团体纳入大团队活动中来,防止形成固定利益的小团体,进而影响整个团队的工作。有时物质利益不是个人最高需求,这时候,要注意个体心理需要。只要管理者对组织成员的心理需要有了一定的理解和认识,就能够从组织上起到关怀和爱护作用,组织成员也不会因个体心理差异而倾向于小团体活动了。
三、组织控制管理与部分管理
基于组织控制论中活性系统模型,其主要原理是将功能管理与组织管理分开,使得管理更趋于合理化和活力化,使得整个系统更加富有活力。对于校园管理,可参考以下模式:
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是整体管理还是分块管理,每一位领导都会有不同的考虑。在如何加强管理,提高效率问题上,校园管理还要考虑一个问题:如何在不更换组织功能的情况下更有效地提高教育教学质量。
首先,我们要考虑的是如何提高组织部门的管理效率。针对个人我们可能通过提高个人自我超越意识,强化个人能力对整体的影响教育,集体认可与自我认同的协调统一等方式来提高个人修养,维护集体利益,提高集体协作能力,从而达到提高个体工作效率的目的。但针对团体为管理对象的层面来说则乏善可陈。使一个组织做到存在合理化对管理者来说是相当有难度的难题。提高组织效率必须做到每个组织都有事可做和有发展空间可言。提高了组织成长的空间和活动范围,自然对组织有了利益区间。以共同发展和群体利益为突破口,加强群体意识与团队认识,强化以骨干为核心的整体意识与改善团队活力为契机,采用协同作战,互利共赢的模式对提升组织管理效率有一定程度的改善和帮助。
其次,职能分工的不同不应当对管理内容产生不良影响,也就是管理内容上职能部门权责不能出现重叠区间。出现重叠区间可能导致管理模式的转化或转变。如情报部门和管理部门同时对校园文化负责,但在分工上应当是情报部门的抓大放小,管理部门的抓小抓细。如果出现两个部门同时对班级文化管理进行调度和影响,可能就会出现班级文化的混乱。这时就应当由协调部门来进行协调和指导分工。协调部门的和谐发展理念和温和管理方式会对整个系统产生相关影响。如果某一环节产生不良影响,或过分影响,都可能会造成系统模式的提升或崩溃。在管理层面上我们要认真对待并加以控制,才能在校园内形成良好的管理模式,提升教育教学效率。
所以对活性系统模式的管理而言,我们可以主要从提高骨干的核心作用和明确部门职能分工来提高管理系统的效率,从而提高教育教学效果。
四、团体学习与学习型管理模式
团体学习是形式化还是内化、深入化是一个学习型管理团队必须进行深入思考的问题。学校管理的团体学习表现为校园内组织的业务学习和政治学习,包括集备和外出教学研讨。有组织有计划的业务学习、政治学习过程对整个团队的成长有着重要作用。加强政治学习和业务学习的组织管理和规划管理,提高效率才能充分利用这一时间达到对团队的整体能力的提升。校内集备不等于集体备课,集备需要一个有强力核心的备课集体。当一个团队20%的核心力量的人员发挥出作用来了,整个团队的管理效率也就上来了。这正是有名的20/80原则。形式化的集备没有深入学习,只是相对个人内涵性的表述,对团体成长是相当不利的。
对于学习形式,可以说小会效果不一定小于大会效果。成员在整个会议中的角色意识对个人学习效果有相当重要的作用,对于会议内容的认同感会使与会人员对会议内容有相当深刻的理解和思考。提高个人在大会中的角色意识,提高与会人员的内容认同感是使一个会议效果提升的重要原则。有的时候,一个没有共同思愿的集会等于浪费时间,所以在校园内是否开会,开什么规模的会,必须就共同思愿问题进行深入思考,然后再做决定。
学习内容的开放与区域化,公开与保密制度是由学习内容决定的。一个学校的特色就是如何在管理方面加强而达到让其他学校望尘莫及的境地,而不是加强某点内容的保密来提高自己与其他学校的区别。一个优秀的企业应当是一流的产品、二流的管理、三流的人才,在一所优秀的学校中则应当是一流的管理、二流的设备、三流的生源。依赖生源取胜的是三流学校,依赖设备取胜的则是二流学校,只有依赖管理取胜的才是一流学校。
如何将学校管理提高一个层次,达到提高管理效率,提升管理能力的目的是作为管理者应当深入思考的问题,从管理模式入手应当是一个事半功倍的有效管理方式。
(责编 张亚欣)