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[目的/意义]探究残疾人在面对健康信息时采取回避态度的驱动因素,为优化残疾人健康信息服务提供参考。[方法/过程]采用半结构化访谈法,收集不同残疾类型和不同残疾程度的30名(其中6名用作理论饱和的验证)残疾人提供的数据,借助Nvivo软件进行扎根理论分析。[结果/结论]残疾人健康信息回避行为的影响因素主要是自身因素、信息因素和环境因素,其中自身因素的影响程度最大。此外,残疾程度和是否有稳定工作也对残疾人健康信息回避行为有一定程度的影响。