【摘 要】
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2004年12月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉62件,其中有效投诉42件,无效投诉20件。电话投诉21件,信函投诉21件。对航空公司的投诉3
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2004年12月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉62件,其中有效投诉42件,无效投诉20件。电话投诉21件,信函投诉21件。对航空公司的投诉32件;对机场的投诉3件;对销售代理人的投诉5件。 对北京民航通力公司的投诉2起。以下是12月份的投诉统计
In December 2004, the Civil Aviation Administration of Transportation Division, the Regional Administration and the Civil Aviation Administration Consumer Affairs Center handled a total of 62 consumer complaints, of which 42 were effective complaints and 20 invalid complaints. 21 telephone complaints and 21 complaint letters. 32 complaints against airlines; 3 complaints against the airport; 5 complaints against sales agents. 2 complaints against Beijing Civil Aviation KONE Corporation. The following is a complaint statistics in December
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