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目的 开展产科导乐服务,变外行服务为内行服务,变被动护理为主动护理。方法 导乐护士专人在产妇待产分娩时陪同,给予产妇精神上的鼓励,心理上的安慰,体力上的支持,并与产妇进行很好的沟通,从而减少产妇分娩紧张,孤独感,增加自然分娩的信心,使其顺利完成分娩过程。结果 导乐组减少剖宫产率,符合孕产妇身心需要,也是产时服务新模式的一种尝试。结论 导乐过程是详细观察产程的过程,导乐服务是产程全程服务。使产妇主动配合顺利分娩,提高产科服务质量,促进母婴安全。