学校管理漏洞的发现及弥补

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  学校管理中再精细化的管理都或多或少存在一些漏洞。出现管理漏洞并不可怕,关键在于我们如何及时发现漏洞,及时弥补漏洞。
  一、 及时发现漏洞
  1.从倾听中发现管理漏洞
  倾听是学校管理者应有的姿态,也是学校管理者获得信息的主要渠道。学校管理者要善于从倾听中发现学校的管理漏洞。倾听,主要是倾听教师的声音,倾听学生的声音,倾听群众的声音。学校管理者要放下身段,放弃理想主义的管理方式,要深入实际,倾听教师心声。教师的心声包括:对学校领导工作态度、工作作风、工作成绩和学校管理等赞同的声音;对学校工作提出意见或建议的心声;对学校管理工作不满意的声音,接受教师质疑和质询的声音,等等。对此,我们要认真关注,从中发现问题。倾听学生的声音主要是倾听学生课业负担、教师教育方式方面的声音;倾听群众的声音主要是倾听群众对学校的看法和评价。学校管理者要特别关注异类声音,从“声音”中发现学校管理漏洞,调整学校的办学,同时也为弥补学校管理漏洞掌握第一手资料。
  2.从巡视中发现管理漏洞
  学校管理者巡视主要有三个方面:看现象、看人物、看财物。学校管理者要多在学校里巡视,通过巡视发现学校管理漏洞。一是看看校园的环境卫生情况。如看看学生有无乱扔、乱吐、乱画、乱倒,看看学生的清洁卫生情况,看看师生的精神面貌,从细微中发现学校管理问题。只要细心观察,就会看到一线教师的困难。只有看到了教师的困难,才能有的放矢地解决教师真正需要解决的问题。二是看看学校的设施设备使用和管理情况。如看看设施设备是否存在安全隐患、是否存在使用和管理不到位的情况,看看是否在正常运作等情况。三是看看教育教学情况。如看教学秩序是否正常、课程计划是否落实、课程改革是否有序推进等。在巡视中可以发现学校细小的问题。四是多看看学校大门情况。如看看学校大门前的清洁卫生情况,看看大门附近的商店、商品情况,看看家长接送学生情况等,从大门可以发现学校办学存在的一些问题与漏洞。
  3.在询问中发现管理漏洞
  人的知识是有限的,多询问是学校管理者了解情况、发现管理漏洞的有效方式之一。一是要多与教师谈心,在推心置腹中了解情况,间接发现管理漏洞。二是多与教师闲聊。闲聊可以打破严肃的气氛,在自然状态下了解真实情况,看到问题和教师困难。闲聊可以在学校教室,可以在办公室,可以在学校操场,可以在教学楼走廊,也可以在校外;可以在上班期间,也可以在茶余饭后等等。聊一聊,问题发现了;叙一叙,感情加深了。三是多询问学生和学生家长,从他们口中发现管理漏洞。
  4.在反思中发现管理漏洞
  学校管理中的许多漏洞多半属于自身问题。如学校薄弱环节是客观存在的,领导不能正视;领导偏听偏信、工作不深入实际、看表面现象等自身问题都很容易成为学校管理的漏洞。这就需要领导者静下心来反思自己,从反思中发现管理的漏洞。
  二、 及时弥补漏洞
  1.正视漏洞,设法弥补
  一是出现了管理漏洞,不要惊慌,更不要急躁,要冷静思考,沉着应对,针对问题,根据学校实际情况,因地制宜采取弥补措施。在课程改革的今天,不少学校把重点放在课程改革上,在过程管理、评价体系和绩效考核等方面都给予足够的重视。与此同时,学校却忽视了班级的管理,忽视了纪律教育,忽视了常规管理,导致部分学生纪律涣散、文明习惯差等不良现象出现。经过研究分析发现,是学校导向出了问题。由于学校管理没有重视这些方面,还取消了班贴,在考核中班级管理只占不到15%,取消了班队活动课等直接导致了班主任工作积极性不高、工作拖沓、应付等。正视这些问题后,学校研究决定加大班主任考核的权重和力度,同时让班主任加强班级管理,加强纪律教育,开展班队活动。从抓班级管理入手,恢复了正常的教学秩序,也有力地推进了课程改革。
  2.及早发现,及时弥补
  发现了漏洞要及时进行弥补,不要认为事情不大就置之不理。学校管理者要善于发现问题,并结合学校和自身实际及时弥补。
  每天早上巡视校园时总会发现一些问题,如个别教师迟到等。想解决这个问题,首先要改变教师的工作态度。于是,在教师政治学习时,我有意安排教师讨论中国传媒大学出版社出版的《为你自己工作》中的一段话:“每一个人都应该认真思考一下这个问题,我是在为谁工作?表面上看,你在为公司工作,其实你更是在为自己工作。为薪水工作,工作必然是索然无味;为自己工作,我们则愿意投入并自得其乐,且周围的人也会佩服你、尊重你,因为你的付出使别人获得益处,给别人带来快乐,你创造了价值。你为单位工作,其实也就是在为自己工作”。通过讨论和辩论,教师们明白了他们是为自己工作,同时也认识到了:教育是职业,职业讲究报酬;教育是事业,事业讲究奉献;教育是科学,科学讲究求真;教育是艺术,艺术讲究创新。教师工作到底是为谁付出的?首先工作是给自己付出的。在干工作的同时树立了威信,得到大家的认可,自己有一点成就感和愉悦感。其次工作是给学校付出的。校兴我荣,校衰我耻。任何一所学校的快速发展都离不开这四点:“以过硬的质量赢得良好的社会声誉,以良好的社会声誉吸收充足的生源,以充足的生源保障丰富的财源,以丰富的财源支撑学校的快速发展。”现在我想这四句话的前面还差最关键的一句话:以高素质的队伍打造过硬的质量。需要大家思考的是:什么样的教师队伍是高素质的?最后工作是给校长付出的。因为员工的评优需要校长推荐,但校长在推荐时要看其在同事心目中的威信。威信高了才会推荐,威信不高,老师们不认可,校长决不推荐。
  3.在思考中弥补漏洞
  学校管理重在切合实际的科学管理。切合实际,不科学也是不行的;科学但不切合实际,也是起不了作用的。切合实际,不能只讲眼前效果,要从长远看,否则,就是不科学的。如前不久的周前会上,学校老主任介绍自己的本周值周经验时说:“我通过观察,发现光靠说教,作用不大。我只是在校门前的小河边立了一块牌子,上面写道:‘在此处倒垃圾,全家死光!’没想到,牌子一立,居然再没有人在校门前小河边倒垃圾了,多年来难治的问题终于得到解决了。”这个看似一个比较有用的经验却经不起推敲。作为传播知识和文明的学校机构,怎么能相信唯心主义呢?老主任在总结经验后一针见血地指出,在学校校门前小河边倒垃圾并屡禁不止,原因有三:第一,校门前小河边比较方便,只要有人带头倒,其他人都会群起模仿。第二,人们一旦形成了习惯,再想禁止就需要一个过程,并且纠正起来十分困难。第三,学校治理不力。学校只注重简单的说教,忽视了对问题的细致分析,忽视了治理过程的落实与督促,使得治理措施停留在会上、纸上和嘴上。学校治理要科学,重在引领。学校不能简单地采取堵的办法,而应采取疏导的方法。学校可以以此组织专题教育活动,让学生在具体的情境中明白事理,还可以从习惯、环境、身边小事等切入,通过教育启迪学生,达到教育学生家长及居民的目的。
  4.用实践去检验效果
  去年下学期期末表彰会开完刚回到办公室坐下,一位老师气呼呼地坐到我的对面,“校长,我不高兴。一学期下来,我花了多少时间和心血才使得我班语文成绩大幅度提升,但辛勤付出了没有得到学校的肯定和表彰。”当时我也非常生气,努力地克制自己,“你先别着急,看看考核成绩,你低在哪里,我们一起找找原因”。拿过考核成绩,一项一项地分析,才发现他班语文成绩在8个教学班中排第四名,而学校表彰的是前三名,所以没有得到表彰是理所当然的事情。可该老师不服气,质问:“学校表彰的目的是什么?是激励先进和努力的教师,不是打击教师的积极性。我的努力和成绩是有目共睹的,这不是打击教师的积极性是什么?”一个“打击”深深地留在我的脑海里。回家路上,我一直在思考,我们学校的教绩考核主要是看“巩固率、及格率、合格率和优生率”四率,对教师的上升情况考虑得少。经过深入调查和研究,我们决定从今年开始,教师的教绩考核主要是考核“四率”的上升幅度。实施意见一公布,马上就得到教师的理解和欢迎。
  学校管理发现不了管理漏洞是最大的问题,解决不了漏洞是最难的问题。学校管理需要用心,只有用心地管理,才能不断发现问题,不断思考问题,才能想方设法去解决这些问题。只有这样才能实现学校的稳定与和谐,老师们在这样的环境下工作起来才会有激情和热情。
  【责任编辑:白文军】
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