【摘 要】
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目的:探讨耳鼻喉患者护理中可能存在的风险并提出相应的防范措施.方法:选取两个不同时段的耳鼻喉患者各300例作为研究对象,2015年10月—2016年10月300例为对照组,2017年1月—
【机 构】
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重庆市第七人民医院 重庆 400054
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目的:探讨耳鼻喉患者护理中可能存在的风险并提出相应的防范措施.方法:选取两个不同时段的耳鼻喉患者各300例作为研究对象,2015年10月—2016年10月300例为对照组,2017年1月—2018年1月300例为观察组,对照组未实施风险防范,观察组实施风险防范,对比两组在护理风险发生率、投诉率、表扬率、满意度、综合检查质量.结果:观察组通过风险防范后,护理风险发生率、投诉率明显低于对照组(P<0.05),有统计学意义,表扬率、满意度、综合检查质量得分明显高于对照组(P<0.05),有统计学意义.结论:风险防范管理,对耳鼻喉科护理有重要意义,可提高护理人员风险防范意识和护理工作质量,最终对患者的治疗和生命安全有利.
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