【摘 要】
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提高服务质量优化护理管理体会,我院开展"优质护理服务示范工程"以患者满意、社会满意、政府满意为目标的"示范工程"活动,医院作为省市优质护理服务示范医院,领导高度重视,在
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提高服务质量优化护理管理体会,我院开展"优质护理服务示范工程"以患者满意、社会满意、政府满意为目标的"示范工程"活动,医院作为省市优质护理服务示范医院,领导高度重视,在全院强化"以病人为中心,让患者满意"倡导尊重患者,关爱患者,方便患者,服务患者的人文精神.进一步完善制度、细化服务流程,推出细节服务新举措,提高产科服务质量,是产科工作者目前面临的重要问题.针对医疗护理实践中存在的问题讲行总结分析,采取了一系列的积极有效的应对措施,取得了良好的效果.
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