【摘 要】
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图书馆普适化服务模式存在无法适应国力发展和满足用户个性化需求的问题。文章提出图书馆精准服务的概念,总结了其用户个性化需求驱动和精准绩效评价的特点。图书馆精准服务
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图书馆普适化服务模式存在无法适应国力发展和满足用户个性化需求的问题。文章提出图书馆精准服务的概念,总结了其用户个性化需求驱动和精准绩效评价的特点。图书馆精准服务的构建重点包括基于大数据配置资源、基于小数据提供服务,需要注意的问题有警惕沉默的螺旋现象、防止完全否定普适化服务、避免图书馆单方决策。
There is a problem that library universal service model can not meet the development of national power and meet the individual needs of users. The article puts forward the concept of accurate service of library, summarizes the characteristics of personalized user-driven demand and precise performance evaluation. The focus of building an accurate service for libraries includes the allocation of resources based on big data, the provision of services based on small data, the vigilance of silent spirals that need attention, and the prevention of universal denial of universal service and the avoidance of unilateral decisions by libraries.
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