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跨文化沟通的障碍问题首先基于文化的多层复杂性,其内核在于思维方式的差异,主要表现为沟通中理解的谬误与偏差。跨文化沟通的障碍问题在实际情境中纷繁复杂、具体而微,若要预先设置有效的处理机制,需要对基本应对原则深入把握。这些基本的应对原则应坚持人文立场,考察人与文化之间的深层互构关系,以人与人、文化与文化之间的和谐共进为目标。这些原则应包括“尊异”的多元平等原则、“趋通”的互惠共享原则、“互根”的互换重构原则。