我们生活在一个互联的世界，这个世界复杂而又脆弱，简单的、自我封闭的生活方式已经应对不了繁杂的现实，由于认知的局限性和事务的多联性，我们越来越无法理解他人和我们自身行为所产生的影响。如果还在按照传统的观念来应对这个复杂的环境体系，我们将行走得越来越艰难。因为我们很难从任何一个位置观察和认识一系列截然不同的关系，这实质上是一个占据制高点的问题，也是一个还原论和整体论的问题。
　　今年行业出现频率最高的一个词就是“变”， 转型升级虽喊了有几年，但成效甚微。组织和人体一样，都在处心积虑地保持常温，不愿意接受变化。所以求变的过程是艰难的，因为思维的惯性是长期积累下来的，习惯的养成也是根深蒂固的，有的人甚至用生命来抵制变化。
　　法国著名昆虫学家法布尔在一百多年前，曾做过一项有趣的实验，他把一群蚂蚁放在一个圆盘的周围，使它们头尾相接，绕圆盘排成一个圆形。法布尔在蚂蚁队伍旁边放置了一些食物，这些蚂蚁要想得到食物其实很简单，只要离开原来的队伍，不再绕原来的圈子前进就可以了。可蚂蚁并没有这样做，出于纯粹的本能，它们只是沿着自己或自己族类留下的化学信号前行。它们沿着圆盘的周围，一直以同样的速度走了七天七夜，一直走到它们累死、饿死为止。蚂蚁的确不愧是勤劳的动物，但它们也有其致命的弱点，那就是只会遵守着它们的本能、习惯、传统。它们很卖力，但却不会根据外部的环境变化而重新做出选择。
　　在2014年，说的最多的一个词也是“变革”，其实“求变” 就是“求赢”，我们真的又处在了一个需要求变的历史时期，目前变化不再是一种紧急状态了，而成为一种新的正常状态，也就是说的新常态。用一句大家都很熟悉的话来说就是，“唯一不变的是变化”。
　　在当下，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作、学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。电子商务营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用电子商务这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。
　　变革最重要的不是技术也不是方法，而是一种精神和思想，这决定着最本质的电商商业营销模式。