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<正> 《消法》实施以来,消费者的地位和权益得到了大大提高。尽管如此,消费者还是经常不明不白,糊里糊涂上当受骗。就拿食品消费来说,民以食为天,食品不合格是老百姓最担心的问题。种种见诸于报端的工业用酒精兑白酒、以工业盐代替食用盐,掺卤水、尿素、沥青等有害物质的黑木耳在市场上销售等,触目惊心的一幕一幕,使人们对基本的生活资料消费都要顾虑重重。最近中国消费者协会公布了一个数字:1999年消费者因经营者欺诈行为而获