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文章综述了根本原因分析（RCA）的国内外研究现状,介绍了常用的RCA分析工具,并以某大学留学生群体为研究对象,利用RCA分析该校留学生使用图书馆效率偏低的问题,构建了留学生使用图书馆的鱼骨图模型,经对该模型的分析,总结出了提高留学生利用图书馆效率的措施。
利用根因分析法解析图书馆复杂问题:探索及实践
【摘 要】
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文章综述了根本原因分析（RCA）的国内外研究现状,介绍了常用的RCA分析工具,并以某大学留学生群体为研究对象,利用RCA分析该校留学生使用图书馆效率偏低的问题,构建了留学生使用
【机 构】
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中国矿业大学图书馆
【出 处】
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农业图书情报学刊
【发表日期】
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2018年5期
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