【摘 要】
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随着优质护理服务的广泛开展,健康教育中的护患沟通也越来越受到重视,良好的护患关系是健康教育取得成效的关键[1].掌握和运用沟通交流技巧是护士为患者热忱服务的需要,是转
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随着优质护理服务的广泛开展,健康教育中的护患沟通也越来越受到重视,良好的护患关系是健康教育取得成效的关键[1].掌握和运用沟通交流技巧是护士为患者热忱服务的需要,是转变患者心境、保持其最佳心理状态的需要,是促进护患之间理解与支持的需要,是进行治疗和健康教育的需要.可见良好的沟通交流不仅是建立良好护患关系的基础,而且是心理护理的基本措施之一[2].针对鼻腔手术患者存在焦虑、紧张、恐惧心理,加之鼻腔填塞症状异常痛苦,易出血,依从性差,不思饮食等特点,围手术期进行心理干预显得格外重要.
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