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2014 年中国乘用车销量增长率回落到个位数,其中首次购车仍然占据较大比例,而随着总体保有量的增加以及限购城市范围的逐步扩大,置换和增购的比例持续提高。基于此,益普索(Ipsos)与汽车之家强强联合,对汽车之家用户进行深入研究,编制品牌研究报告。
本项目采用在线调研采集汽车之家用户对品牌的看法,并采用益普索享誉世界的品牌研究模型构建汽车品牌竞争力指数,希望能为汽车品牌更好地应对中国市场挑战提供建议,为消费者购买汽车提供参考。
2014年度中国汽车市场品牌竞争力
品牌竞争力表示消费者对品牌的认同和渴望。品牌竞争力指数,是用来衡量品牌竞争力的指标。此次竞争力指数计算中,我们根据2014 年1~10 月中国市场上牌量从多到少挑选了53 个汽车品牌(包括豪华品牌、主流中国品牌以及主流海外品牌),这些品牌的上牌量之和超过中国市场90% 的份额,可以代表整个中国市场。同时我们还对3198 位被访者进行了网络问卷调查,在保证样本代表性的基础上,根据实际上牌量对数据进行了加权,使样本分布更加精准的代表中国市场。
接下来,我们将以豪华品牌、主流海外品牌以及主流中国品牌三个维度,为您揭晓各品牌在品牌竞争力、市场份额等方面的具体表现,首先我们来看一下豪华品牌竞争力指数。
豪华品牌竞争力指数前十排行
随着中国超越美国成为全球第一大汽车市场之后,豪华品牌在国内市场当中竞争更加激烈。根据汽车之家研究中心与益普索(Ipsos)对中国市场豪华品牌竞争力指数调查,结果如图1:
通过对国内消费者的调查显示,传统意义上的第一梯队宝马、奔驰、奥迪分别名列豪华品牌竞争力指数的前三位。分析这种结果主要的原因是,宝马、奔驰车型是最早进入中国市场且是消费者较为熟知的豪华车型。而奥迪,是首个国产豪华品牌,旗下丰富的产品也进一步提升了其品牌竞争力。我们能够看出其余的豪华品牌在品牌竞争力指数上互相差距并不大。但是与位于第一梯队的“BBA”存在一些差距。
主流海外品牌竞争力指数前十排行
主流海外品牌很多都是全球知名的汽车制造商,他们含盖了欧系、美系、日系、韩系等四大类,在国内市场该级别的竞争可谓相当激烈,全球各大厂商均在中国市场发力。通过我们的调查,主流海外品牌竞争力排行结果如图2:
通过调研显示,大众、丰田和福特分别位列主流海外品牌竞争力指数前三位。总体而言主流海外品牌竞争激烈,相比豪华品牌和中国品牌,品牌数量多且品牌之间的品牌竞争力差异较小。
主流中国品牌竞争力前十名排行
近几年,随着中国汽车市场的不断发展,本土中国品牌发展速度也不断加快,从早期的制造廉价小型车,到目前的覆盖微型、紧凑型、中型、中大型和各种SUV 级别等,中国品牌已经不再是曾经简单的造车,而是向着追求品质等更高的层面发展。
主流中国品牌
目前的品牌竞争力究竟如何,请看我们的调查数据如图3:
对比市场份额,长安、比亚迪、哈弗和奇瑞品牌落在了竞争力强而市场份额低的区域。从品牌竞争力与市场份额对比来看,长安、比亚迪、哈弗和奇瑞相对有更强的品牌竞争力。
2014年度中国汽车市场品牌形象
从以上的数据我们可以看出,不同品牌在消费者心中的品牌形象差异,下面我们还是选择三个维度当中品牌竞争力指数前三的品牌进行具体说明。
豪华品牌竞争力前三名的品牌形象
总体来看,宝马、奔驰和奥迪在品牌形象指标上非常接近,在中国消费者心中,它们都具有国际化和技术领先等品牌形象。在消费者汽车消费需求升级的背景下,豪华品牌汽车消费者越来越不满足于仅仅购买一个用于标明自己地位和成就的高档品牌,而越来越希望购买一个与自己匹配的个性化高档品牌。因而我们认为奔驰、宝马和奥迪三个品牌在品牌竞争力建设方面通过自己的方式进一步诠释高档将品牌更加差异化,并产生与消费者更强的情感链接。
主流海外品牌竞争力前三名的品牌形象:大众、丰田、福特作为国际知名汽车制造商,它们提供给国内消费者的产品非常丰富,所以他们的品牌形象优势主要表现在旗下车型丰富和国际化等指标上。结合本次与之前的研究,我们发现来自于不同国家的品牌建立了不同的品牌形象,因而产生了不同的喜好度和购买考虑。
主流中国品牌竞争力前三名的品牌形象
我们能够看出,主流中国品牌在品牌形象上存在差异,这也体现了不同品牌在各自的发展方向上的区别。同时主流中国品牌在诸如历史悠久、国际化等指标上占比并不高,这也是未来主流中国品牌需要提升的方面。
2014 年度中国汽车市场品牌认知
品牌认知由品牌熟悉程度、喜好程度、购买考虑、品牌溢价等因素组成。
豪华品牌竞争力前三名品牌认知
调查发现,品牌竞争力指数位于前三名的宝马、奔驰和奥迪的熟悉程度和喜好程度并没有明显差距。具体看来,消费者对于奥迪品牌的熟悉程度更高。而在喜好程度上,消费者最喜欢的还是奔驰,其次是宝马,奥迪则名列第三。在购买考虑上,受访者对于三个品牌的购买选择基本相同。
在品牌溢价方面,中国消费者认为当相同产品更换品牌后,奔驰的价格最高,达到了36.6 万元,而宝马紧随其后为34 万元,奥迪相比前两者要低一些,仅为30.7万元。可见在竞争力指数前三名的豪华品牌当中,消费者认为奔驰、宝马品牌价值更高,而奥迪虽然消费者的熟悉程度较高,但从溢价来看与奔驰和宝马还是有一定差距。 主流海外品牌竞争力前三名的品牌认知
与第一梯队的三个品牌相比,豪华品牌竞争力排名第二梯队的品牌在消费者熟悉程度、喜好程度和购买考虑上与第一梯队品牌均存在一定差异。通过对比我们发现,作为品牌竞争力指数第一的大众,同时还是国内消费者最熟悉的品牌(受访者当中的73%表示熟悉)。而丰田和福特的熟悉程度相同为63%,相比大众有所减少。其原因我们分析,由于大众是最早生产的合资车型,其销量在中国市场当中更是无法比拟,大众早已成为中国人家喻户晓的汽车品牌。在喜好程度方面,原本处于品牌竞争力第三位的福特却在这一方面成为了三者之中最出色的,而大众则掉至第二位。而丰田的喜好程度却只有46%,成为了三个品牌当中最低。
但是在考虑购买方面,喜好程度丢掉第一的大众品牌重新搬回了一局,42% 的消费者考虑购买大众品牌的车辆,而福特和丰田在该指标上得分相似,分别是37% 和34%。
品牌溢价方面,由于大众是国内消费者熟悉程度最高的品牌,所以我们以大众品牌为溢价基准价格20万元。当相同产品更换品牌后国内消费者认为,福特的价格应低于大众,达到19.3万元。而丰田品牌则更低,为19.1万元。虽然三者相差不多,但是我们能够通过溢价看出,大众品牌在国内消费者心中的价位要高于丰田和福特。
在主流中国品牌当中,中国品牌在熟悉程度、喜好度和购买考虑上与海外品牌都存在较大的差距。品牌竞争力指数位于前三的长安、比亚迪和哈弗在指标表现上却出现了差异。其中品牌熟悉程度上,国内消费者最熟悉哈弗品牌,同时它的喜好程度也是三者当中最高。从消费者的购买考虑来看,考虑购买哈弗品牌的消费者为40%高于两位竞争对手,目前国内市场当中消费者对于SUV车型较为偏爱,而哈弗品牌的产品线均为SUV车型,所以获得了较高的购买考虑。而长安和比亚迪品牌的购买考虑基本相同。溢价方面,中国消费者认为当价值相同的产品(20万元的大众车型)更换品牌后,三个主流中国品牌中,哈弗以14万元溢价最高,长安位列第二为12.9 万元,而比亚迪则为12.4万元。整体来看,受到中国品牌目前的溢价能力距离主流海外品牌尚存在一定差距。
通过这份研究报告,我们基本了解了目前中国市场当中绝大多数品牌的竞争力和品牌认知及品牌形象。总结看来,从目前中国市场品牌竞争力来看,“BBA”的品牌竞争力在豪华品牌当中占据了领先优势。主流中国品牌已经拥有明显的阶梯化,长安、比亚迪、哈弗、奇瑞和吉利处于品牌竞争力第一梯队。在主流海外品牌上,大众、丰田、福特等均在品牌竞争力上处于较为领先的优势。
购买考虑方面,作为豪华品牌的“BBA”,三者的购买考虑非常接近。而在主流中国品牌和主流海外品牌中,哈弗和大众有着高于其他品牌的购买考虑。同时我们看到在品牌溢价上,中国品牌的价格相比豪华品牌和主流海外品牌依然有差距。除此之外,在品牌形象方面,虽然每个品牌都有着自己独特的形象。在国内消费者来看,像奔驰、宝马、大众、福特等豪华品牌和主流海外品牌多以国际化和历史悠久等指标较为突出。而中国品牌在品牌形象上表现更加多元化,但在质量可靠和国际化等指标上表现并不突出,这也需要中国品牌在未来发展当中,逐步以产品质量等为优先发展,踏踏实实造车,逐步扭转品牌形象上的劣势,使中国品牌向着更好的方向发展。
本项目采用在线调研采集汽车之家用户对品牌的看法,并采用益普索享誉世界的品牌研究模型构建汽车品牌竞争力指数,希望能为汽车品牌更好地应对中国市场挑战提供建议,为消费者购买汽车提供参考。
2014年度中国汽车市场品牌竞争力
品牌竞争力表示消费者对品牌的认同和渴望。品牌竞争力指数,是用来衡量品牌竞争力的指标。此次竞争力指数计算中,我们根据2014 年1~10 月中国市场上牌量从多到少挑选了53 个汽车品牌(包括豪华品牌、主流中国品牌以及主流海外品牌),这些品牌的上牌量之和超过中国市场90% 的份额,可以代表整个中国市场。同时我们还对3198 位被访者进行了网络问卷调查,在保证样本代表性的基础上,根据实际上牌量对数据进行了加权,使样本分布更加精准的代表中国市场。
接下来,我们将以豪华品牌、主流海外品牌以及主流中国品牌三个维度,为您揭晓各品牌在品牌竞争力、市场份额等方面的具体表现,首先我们来看一下豪华品牌竞争力指数。
豪华品牌竞争力指数前十排行
随着中国超越美国成为全球第一大汽车市场之后,豪华品牌在国内市场当中竞争更加激烈。根据汽车之家研究中心与益普索(Ipsos)对中国市场豪华品牌竞争力指数调查,结果如图1:
通过对国内消费者的调查显示,传统意义上的第一梯队宝马、奔驰、奥迪分别名列豪华品牌竞争力指数的前三位。分析这种结果主要的原因是,宝马、奔驰车型是最早进入中国市场且是消费者较为熟知的豪华车型。而奥迪,是首个国产豪华品牌,旗下丰富的产品也进一步提升了其品牌竞争力。我们能够看出其余的豪华品牌在品牌竞争力指数上互相差距并不大。但是与位于第一梯队的“BBA”存在一些差距。
主流海外品牌竞争力指数前十排行
主流海外品牌很多都是全球知名的汽车制造商,他们含盖了欧系、美系、日系、韩系等四大类,在国内市场该级别的竞争可谓相当激烈,全球各大厂商均在中国市场发力。通过我们的调查,主流海外品牌竞争力排行结果如图2:
通过调研显示,大众、丰田和福特分别位列主流海外品牌竞争力指数前三位。总体而言主流海外品牌竞争激烈,相比豪华品牌和中国品牌,品牌数量多且品牌之间的品牌竞争力差异较小。
主流中国品牌竞争力前十名排行
近几年,随着中国汽车市场的不断发展,本土中国品牌发展速度也不断加快,从早期的制造廉价小型车,到目前的覆盖微型、紧凑型、中型、中大型和各种SUV 级别等,中国品牌已经不再是曾经简单的造车,而是向着追求品质等更高的层面发展。
主流中国品牌
目前的品牌竞争力究竟如何,请看我们的调查数据如图3:
对比市场份额,长安、比亚迪、哈弗和奇瑞品牌落在了竞争力强而市场份额低的区域。从品牌竞争力与市场份额对比来看,长安、比亚迪、哈弗和奇瑞相对有更强的品牌竞争力。
2014年度中国汽车市场品牌形象
从以上的数据我们可以看出,不同品牌在消费者心中的品牌形象差异,下面我们还是选择三个维度当中品牌竞争力指数前三的品牌进行具体说明。
豪华品牌竞争力前三名的品牌形象
总体来看,宝马、奔驰和奥迪在品牌形象指标上非常接近,在中国消费者心中,它们都具有国际化和技术领先等品牌形象。在消费者汽车消费需求升级的背景下,豪华品牌汽车消费者越来越不满足于仅仅购买一个用于标明自己地位和成就的高档品牌,而越来越希望购买一个与自己匹配的个性化高档品牌。因而我们认为奔驰、宝马和奥迪三个品牌在品牌竞争力建设方面通过自己的方式进一步诠释高档将品牌更加差异化,并产生与消费者更强的情感链接。
主流海外品牌竞争力前三名的品牌形象:大众、丰田、福特作为国际知名汽车制造商,它们提供给国内消费者的产品非常丰富,所以他们的品牌形象优势主要表现在旗下车型丰富和国际化等指标上。结合本次与之前的研究,我们发现来自于不同国家的品牌建立了不同的品牌形象,因而产生了不同的喜好度和购买考虑。
主流中国品牌竞争力前三名的品牌形象
我们能够看出,主流中国品牌在品牌形象上存在差异,这也体现了不同品牌在各自的发展方向上的区别。同时主流中国品牌在诸如历史悠久、国际化等指标上占比并不高,这也是未来主流中国品牌需要提升的方面。
2014 年度中国汽车市场品牌认知
品牌认知由品牌熟悉程度、喜好程度、购买考虑、品牌溢价等因素组成。
豪华品牌竞争力前三名品牌认知
调查发现,品牌竞争力指数位于前三名的宝马、奔驰和奥迪的熟悉程度和喜好程度并没有明显差距。具体看来,消费者对于奥迪品牌的熟悉程度更高。而在喜好程度上,消费者最喜欢的还是奔驰,其次是宝马,奥迪则名列第三。在购买考虑上,受访者对于三个品牌的购买选择基本相同。
在品牌溢价方面,中国消费者认为当相同产品更换品牌后,奔驰的价格最高,达到了36.6 万元,而宝马紧随其后为34 万元,奥迪相比前两者要低一些,仅为30.7万元。可见在竞争力指数前三名的豪华品牌当中,消费者认为奔驰、宝马品牌价值更高,而奥迪虽然消费者的熟悉程度较高,但从溢价来看与奔驰和宝马还是有一定差距。 主流海外品牌竞争力前三名的品牌认知
与第一梯队的三个品牌相比,豪华品牌竞争力排名第二梯队的品牌在消费者熟悉程度、喜好程度和购买考虑上与第一梯队品牌均存在一定差异。通过对比我们发现,作为品牌竞争力指数第一的大众,同时还是国内消费者最熟悉的品牌(受访者当中的73%表示熟悉)。而丰田和福特的熟悉程度相同为63%,相比大众有所减少。其原因我们分析,由于大众是最早生产的合资车型,其销量在中国市场当中更是无法比拟,大众早已成为中国人家喻户晓的汽车品牌。在喜好程度方面,原本处于品牌竞争力第三位的福特却在这一方面成为了三者之中最出色的,而大众则掉至第二位。而丰田的喜好程度却只有46%,成为了三个品牌当中最低。
但是在考虑购买方面,喜好程度丢掉第一的大众品牌重新搬回了一局,42% 的消费者考虑购买大众品牌的车辆,而福特和丰田在该指标上得分相似,分别是37% 和34%。
品牌溢价方面,由于大众是国内消费者熟悉程度最高的品牌,所以我们以大众品牌为溢价基准价格20万元。当相同产品更换品牌后国内消费者认为,福特的价格应低于大众,达到19.3万元。而丰田品牌则更低,为19.1万元。虽然三者相差不多,但是我们能够通过溢价看出,大众品牌在国内消费者心中的价位要高于丰田和福特。
在主流中国品牌当中,中国品牌在熟悉程度、喜好度和购买考虑上与海外品牌都存在较大的差距。品牌竞争力指数位于前三的长安、比亚迪和哈弗在指标表现上却出现了差异。其中品牌熟悉程度上,国内消费者最熟悉哈弗品牌,同时它的喜好程度也是三者当中最高。从消费者的购买考虑来看,考虑购买哈弗品牌的消费者为40%高于两位竞争对手,目前国内市场当中消费者对于SUV车型较为偏爱,而哈弗品牌的产品线均为SUV车型,所以获得了较高的购买考虑。而长安和比亚迪品牌的购买考虑基本相同。溢价方面,中国消费者认为当价值相同的产品(20万元的大众车型)更换品牌后,三个主流中国品牌中,哈弗以14万元溢价最高,长安位列第二为12.9 万元,而比亚迪则为12.4万元。整体来看,受到中国品牌目前的溢价能力距离主流海外品牌尚存在一定差距。
通过这份研究报告,我们基本了解了目前中国市场当中绝大多数品牌的竞争力和品牌认知及品牌形象。总结看来,从目前中国市场品牌竞争力来看,“BBA”的品牌竞争力在豪华品牌当中占据了领先优势。主流中国品牌已经拥有明显的阶梯化,长安、比亚迪、哈弗、奇瑞和吉利处于品牌竞争力第一梯队。在主流海外品牌上,大众、丰田、福特等均在品牌竞争力上处于较为领先的优势。
购买考虑方面,作为豪华品牌的“BBA”,三者的购买考虑非常接近。而在主流中国品牌和主流海外品牌中,哈弗和大众有着高于其他品牌的购买考虑。同时我们看到在品牌溢价上,中国品牌的价格相比豪华品牌和主流海外品牌依然有差距。除此之外,在品牌形象方面,虽然每个品牌都有着自己独特的形象。在国内消费者来看,像奔驰、宝马、大众、福特等豪华品牌和主流海外品牌多以国际化和历史悠久等指标较为突出。而中国品牌在品牌形象上表现更加多元化,但在质量可靠和国际化等指标上表现并不突出,这也需要中国品牌在未来发展当中,逐步以产品质量等为优先发展,踏踏实实造车,逐步扭转品牌形象上的劣势,使中国品牌向着更好的方向发展。