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【摘要】近几年来，随着高校校园突发事件的层出不穷，学生突发事件逐渐受到各个高校的重视，在处理学生突发事件当中，辅导员具有十分重要的作用。文章首先对高校学生突发事件的概念和特点进行简要的阐述，其次分析了高校学生突发事件的起因。然后分析了高校辅导员在学生突发事件中的角色定位和发挥的作用，探究高校辅导员在处理学生突发事件中需要具备的素质，从而提高辅导员在学生突发事件中的处理能力和处理效率，将突发事件的后果降到最小。
【关键词】高校辅导员 突发事件 角色定位
【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）06-0175-01
在各种中高等院校当中，辅导员是一个重要的角色，一方面，辅导员是维护校园安全稳定的重要维护者和管理者。另一方面，辅导员是学生在学校联系最为密切的教师。随着高校办学体制的改革和高校学生群体特征的转变，近几年来，高校的学生突发事件越来越多，层出不穷的学生突发事件对高校校园的安定和谐带来了严峻的挑战，辅导员要维护好校园的安定和谐，有效的预防学生突发事件，就需要辅导员对自身在学生突发事件中所担当的角色进行正确的定位，才能有效的解决学生突发事件，化解学生之间的矛盾，维护校园的安定团结。
1.高校学生突发事件的概述
1.1高校学生突发事件的定义
所谓高校学生突发事件，指的是在高校校园内部突然发生的不受高校管理者控制的，以高校的学生为主体的对高校的教学和科研等工作造成影响甚至是危害的事件。高校学生突发事件会导致高校师生和其他工作人员的伤亡、导致财产的损失，破坏高校的校园环境等。比如学生自杀、宿舍火灾、没有经过学校允许进行集体罢课等[1]。
1.2突发事件的特点
从上述高校学生突发事件的定义中可以明显发现高校学生突发事件具有以下几个方面的特点：一是事件具有突发性的特点，这也是高校学生突发事件的最大特点；二是高校学生突发事件的发生原因具有复杂性；三是社会对于高校学生突发事件具有高度的敏感性；四是高校学生的突发事件具有一定的隐藏性；五是高校学生突发事件的影响范围比较广泛。
2.高校学生突发事件的起因
高校属于一个公共性的组织，高校的危机主要有两个方面，一方面是由于社会这个大环境的影响，另一方面是高校自身在建设和发展的过程中产生的危机问题。导致高校学生突发事件层出不穷的原因有以下几个方面：一是由于近几年高校学生的扩招给高校带来了安全隐患，自高校扩招以来，高校校园的人数越来越多，但是高校的相关设施设备和软硬件环境的建设存在滞后，导致出现学生突发事件。二是我国大多数高校都属于多校区办学的现状，这种办学模式给校园管理增加了难度，不仅会增加管理的成本，同时也降低了管理的效率。三是由于校园网络的建设，导致学生的思想深受社会不良风气和思想的影响。四是高校的学生管理制度不够健全完善，突发事件的应急管理机制不完整。五是辅导员的人数不够，某些高校的年轻辅导员缺乏相关方面的工作经验。六是高校学生群体的复杂性和学生的心理思想问题。
3.辅导员在学生突发事件中的角色定位
3.1辅导员的角色定位
关于高校的辅导员角色的定位，在《普通高等院校辅导员队伍的建设规定》中有明确的指出，即辅导员的角色是高等学校教师队伍以及管理队伍的重要组成部分，辅导员具有教师和干部这两个角色[2]。总的来说，在高校学生突发事件当中，辅导员是学生突发事件的应急处置的先行者；辅导员是学生突发事件中预警信息的建设者；辅导员是学生突发事件当中多方关系的协调者；辅导员是学生突发事件处理善后机制的执行者。
3.2辅导员在学生突发事件中的职责
辅导员要做好在学生突发事件角色中的工作职责。一是协管员，在发生学生突发事件时，辅导员需要第一时间赶到现场，进行力所能及的处理，以最短的时间掌握信息控制事件的局面。二是传话筒，辅导员要在控制不住事件的局面时，根据已经掌握的相关事件信息对现场的情况进行分析，然后再及时上报学校的领导和相关部门。三是调解员，辅导员在处理突发事件中要充当调解员，对突发事件中的利益双方或者多方进行调解。四是心理咨询师，辅导员作为学生联系最多，与学生最贴近的教师，辅导员要对突发事件当中的当事人进行心理咨询援建。
4.辅导员处理突发事件应具备的素质
辅导员要在学生突发事件中进行准确的定位，提高学生突发处理事件的能力，就要具备一定的素质，辅导员需要具备的素质包括以下几个方面的能力，一是政治判断能力；二是沟通的能力；三是信息管理的能力；四是进行事件的分类和指导能力；五是对危机进行管理的能力。辅导员只有充分具备这些能力，才能在处理高校学生突发事件当中发挥其辅导员的处理作用，加强突发事件的处理效率。
5.结语
总之，作为高校校园安定和谐的管理者和维护者，作为高校学生团结安定的保障者，高校辅导员在学生突发事件中扮演着十分重要的角色。辅导员要做好本职工作，维护校园的安定和学生之间的和谐，就需要正确的认识自身在学生突发事件当中的作用和意义，准确对自身在突发事件当中所扮演的角色进行准确的定位，才能有效提高学生突发事件中的处理效率，才能真正维护校园的稳定和学生的团结和谐，保证学生有一个和谐安定的校园环境[3]。
参考文献：
[1]柏松.高校班主任预防和应对大学生突发事件的对策思考[J].科教文汇（下旬刊）.2011.09.12-13
[2]江芳俊.高校辅导员队伍职业化建设问题的思考[A].福建省高校思想政治教育研究会2009年年会优秀论文专辑（二）[C].2010.21.45-46
[3]林文婕.冲突与融合：新时期高校辅导员的角色调适[A].福建省高校辅导员专业委员会成立大会暨进一步加强和改进大学生思想政治教育论坛优秀论文汇编[C].2008.18.24-25
【关键词】高校辅导员 突发事件 角色定位
【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）06-0175-01
在各种中高等院校当中，辅导员是一个重要的角色，一方面，辅导员是维护校园安全稳定的重要维护者和管理者。另一方面，辅导员是学生在学校联系最为密切的教师。随着高校办学体制的改革和高校学生群体特征的转变，近几年来，高校的学生突发事件越来越多，层出不穷的学生突发事件对高校校园的安定和谐带来了严峻的挑战，辅导员要维护好校园的安定和谐，有效的预防学生突发事件，就需要辅导员对自身在学生突发事件中所担当的角色进行正确的定位，才能有效的解决学生突发事件，化解学生之间的矛盾，维护校园的安定团结。
1.高校学生突发事件的概述
1.1高校学生突发事件的定义
所谓高校学生突发事件，指的是在高校校园内部突然发生的不受高校管理者控制的，以高校的学生为主体的对高校的教学和科研等工作造成影响甚至是危害的事件。高校学生突发事件会导致高校师生和其他工作人员的伤亡、导致财产的损失，破坏高校的校园环境等。比如学生自杀、宿舍火灾、没有经过学校允许进行集体罢课等[1]。
1.2突发事件的特点
从上述高校学生突发事件的定义中可以明显发现高校学生突发事件具有以下几个方面的特点：一是事件具有突发性的特点，这也是高校学生突发事件的最大特点；二是高校学生突发事件的发生原因具有复杂性；三是社会对于高校学生突发事件具有高度的敏感性；四是高校学生的突发事件具有一定的隐藏性；五是高校学生突发事件的影响范围比较广泛。
2.高校学生突发事件的起因
高校属于一个公共性的组织，高校的危机主要有两个方面，一方面是由于社会这个大环境的影响，另一方面是高校自身在建设和发展的过程中产生的危机问题。导致高校学生突发事件层出不穷的原因有以下几个方面：一是由于近几年高校学生的扩招给高校带来了安全隐患，自高校扩招以来，高校校园的人数越来越多，但是高校的相关设施设备和软硬件环境的建设存在滞后，导致出现学生突发事件。二是我国大多数高校都属于多校区办学的现状，这种办学模式给校园管理增加了难度，不仅会增加管理的成本，同时也降低了管理的效率。三是由于校园网络的建设，导致学生的思想深受社会不良风气和思想的影响。四是高校的学生管理制度不够健全完善，突发事件的应急管理机制不完整。五是辅导员的人数不够，某些高校的年轻辅导员缺乏相关方面的工作经验。六是高校学生群体的复杂性和学生的心理思想问题。
3.辅导员在学生突发事件中的角色定位
3.1辅导员的角色定位
关于高校的辅导员角色的定位，在《普通高等院校辅导员队伍的建设规定》中有明确的指出，即辅导员的角色是高等学校教师队伍以及管理队伍的重要组成部分，辅导员具有教师和干部这两个角色[2]。总的来说，在高校学生突发事件当中，辅导员是学生突发事件的应急处置的先行者；辅导员是学生突发事件中预警信息的建设者；辅导员是学生突发事件当中多方关系的协调者；辅导员是学生突发事件处理善后机制的执行者。
3.2辅导员在学生突发事件中的职责
辅导员要做好在学生突发事件角色中的工作职责。一是协管员，在发生学生突发事件时，辅导员需要第一时间赶到现场，进行力所能及的处理，以最短的时间掌握信息控制事件的局面。二是传话筒，辅导员要在控制不住事件的局面时，根据已经掌握的相关事件信息对现场的情况进行分析，然后再及时上报学校的领导和相关部门。三是调解员，辅导员在处理突发事件中要充当调解员，对突发事件中的利益双方或者多方进行调解。四是心理咨询师，辅导员作为学生联系最多，与学生最贴近的教师，辅导员要对突发事件当中的当事人进行心理咨询援建。
4.辅导员处理突发事件应具备的素质
辅导员要在学生突发事件中进行准确的定位，提高学生突发处理事件的能力，就要具备一定的素质，辅导员需要具备的素质包括以下几个方面的能力，一是政治判断能力；二是沟通的能力；三是信息管理的能力；四是进行事件的分类和指导能力；五是对危机进行管理的能力。辅导员只有充分具备这些能力，才能在处理高校学生突发事件当中发挥其辅导员的处理作用，加强突发事件的处理效率。
5.结语
总之，作为高校校园安定和谐的管理者和维护者，作为高校学生团结安定的保障者，高校辅导员在学生突发事件中扮演着十分重要的角色。辅导员要做好本职工作，维护校园的安定和学生之间的和谐，就需要正确的认识自身在学生突发事件当中的作用和意义，准确对自身在突发事件当中所扮演的角色进行准确的定位，才能有效提高学生突发事件中的处理效率，才能真正维护校园的稳定和学生的团结和谐，保证学生有一个和谐安定的校园环境[3]。
参考文献：
[1]柏松.高校班主任预防和应对大学生突发事件的对策思考[J].科教文汇（下旬刊）.2011.09.12-13
[2]江芳俊.高校辅导员队伍职业化建设问题的思考[A].福建省高校思想政治教育研究会2009年年会优秀论文专辑（二）[C].2010.21.45-46
[3]林文婕.冲突与融合：新时期高校辅导员的角色调适[A].福建省高校辅导员专业委员会成立大会暨进一步加强和改进大学生思想政治教育论坛优秀论文汇编[C].2008.18.24-25