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《企业知识管理办公自动化系统》包括了办公事务处理中的各项内容，各级部门和管理人员提供信息共享和公文的一体化管理，不仅增加和强化了普遍适用的内部办公管理功能，而且实现了企业的知识管理，使之成为一个可以对本单位所有对内对外公务（业务）进行全面管理的（广义的办公自动化）系统，它不仅支持流程设置，支持WEB浏览及浏览器/服务器（B/S）结构，还为企业的流程重组和知识管理提供支持和帮助。