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<正> 保险事故发生后,被保险人或受益人,依据保险合同的规定向保险公司提出赔偿要求,是谓索赔。但常听得一些客户抱怨说:“投保容易索赔难”,到底难不难呢?当然,索赔需要被保险人或受益人提供必要的证明材料,需要办理一定的手续,并且有一定的程序。但是索赔并不难,问题是保户对如何索赔要有所了解。