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故障：在较长的文档中进行翻页、浏览时，常常会出现死机现象。 排除：这种情况一般是由文档代码出现错误而引起的。当出现死机时，可用"Ctrl＋Alt＋Del"键先关闭Word或者重新启动电脑；然后再用Word重新打开这份文档（记住，此时不要进行浏览等定位操作）；选"文件/另存为…"菜单项，在弹出对话框中"保存类型"组合框下拉列表中选"纯文本"项，单击"保存"按钮。虽然另存后，文档原有的格式信息丢失，但是大部分