全面委外代工戴尔直销转舵

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  “当客户通过网络或者电话选择配置并确认订单后,戴尔的工厂会将配件组装成用户所需的电脑,并直接将电脑递送到客户手上”,如今这标志性的戴尔模式,正在渐行渐远,取而代之的是笔记本时代到来后的全面代工。
  日前,被戴尔确认的消息显示:“戴尔将在未来18个月内出售其旗下的全部组装工厂。发展模式也相应由直销向委外代工转型。”
  对此,业界一接近戴尔的专家张春晖说:“实际上,从去年开始,戴尔已经进行了这方面的探索,如与代工厂商合作生产电脑。如今经过近一年的实验,目前戴尔宣布转型可谓是有备而来。”
  
  模式演变
  
  “戴尔的高效管理模式仍旧奏效,不过在笔记本时代,戴尔的组装成本优势不再了。在此情况下戴尔发展模式发生变化没有什么可以值得议论的。”在接到记者采访要求时,戴尔中国新闻发言人张飒英说。
  对此,张春晖倒是表现的很认可。他说:“如果从最简单的组件构成来看,戴尔以前的台式机是可以随意替代部件的,并且,即使根据客户提出的不同配置要求组装电脑,也不会增加成本。然而近年来,随着国际环境需求不旺,成本逐渐增加。原本适合于以企业客户订购大量台式电脑为主的戴尔工厂模式所具备的成本优势被逐渐削弱。在这种情况下,戴尔转型也可谓情有可缘。”
  “但这些还不是戴尔转换模式最根本的原因。我认为,随着笔记本时代的到来,笔记本业务在戴尔的比重越来越高。在这种情况下,笔记本却无法做到像台式机那样随意的组装。这可能是戴尔最终决定转换发展模式的真正原因。”张春晖分析,“至于原因很简单,首先是笔记本缺少既定的工业标准,另外受外形和体积等因素制约,笔记本也无法具备台式机一样的广泛组装性。再加上笔记本具有的多学科、超精密程度要远高于台式机,所以笔记本无法像台式机那样经过简单组装就可以稳定运行。”
  也许真是缘于此,Gartner亚太区硬件系统集团首席分析师叶磊指出:“戴尔需要考虑核心价值,将重点转向产品设计和研发上,而不是自己按订单生产计算机并直接销售给客户。更重要的是借助代工厂商的规模效应可以最大限度地降低戴尔自己装配笔记本的成本,在这点上,戴尔的竞争对手惠普、苹果等厂商早就已经这么做了。”
  
  厂房“交换”渠道
  
  根据戴尔电脑公司的相关说明,“戴尔出售其全部组装工厂厂房的要价是26亿美元。”对此,张春晖认为:“戴尔出售不是为了获利,再说戴尔发展模式转变后也根本用不着这些工厂了,交由第三方工厂代工可最大限度节省成本。”
  对此,张飒英承认:“公司的确在通过各种方式试图削减开支,降低运营成本,以保证竞争力。但这与出售厂房是两回事。”
  戴尔认为,他们出售工厂只是落实戴尔发展转型计划的通常做法,并没有别的附加意义。张春晖也说,事实上在此之前,惠普、苹果、联想等竞争对手早已将大量业务外包。甚至宏碁早已走在纯品牌运营的路上。在借助外部资源、适应产业分工上,戴尔已落后于竞争对手。对此,张春晖认为,戴尔出售工厂是一方面,更重要的一方面应该是开拓渠道。根据张春晖提供的资料显示,目前,戴尔在中国厦门有4000名直销员,人员很庞大,仅这一项支出就很可观。而如果大力发展分销模式,利用渠道的力量,让渠道变成推销员,则可节省大量成本。
  北京海龙IT部总经理万振华也透露:“戴尔原先什么都需要自己去做,而交给渠道的好处是,投资和宣传等方面费用可由销售商来分担。另外戴尔对中国的三四级城市日益重视,但对于分销渠道仍然显得支持力度有所欠缺。渠道上产品线不丰富,只有家用机和Vostro系列是通过分销渠道做的,商用机仍然是通过直销模式出货。事实上,如果要借由分销渠道节省成本,渠道建设的步子应该更大些。”
  “据悉,从去年7月份,戴尔在原本庞大的直销架构下,增加分销模式,采用两条腿走路。今年以来更是在渠道上真正发力。”万振华说,“另外戴尔的对手至少有10%的可增长部分被戴尔‘吃’掉了。如果戴尔渠道建立的顺畅并逐渐发挥作用,对提高戴尔的业绩很有帮助。现在就看能否成功地将工厂这个‘包袱’甩掉了。”
  
  PC厂商机遇
  
  随着戴尔全面代工时代的到来,一些PC厂商马上嗅到了机会。其中鸿海旗下富士康就表示,目前鸿海已经为代工戴尔生产电脑而奔走。
  另外,根据惠普刚刚公布的消息,2009年惠普将向笔记本代工商提供1300万~1400万台的笔记本代工订单。而这份超级大单将由广达电脑、纬创集团、英业达集团、富士康电子等公司瓜分。
  “在代工这个问题上戴尔和鸿海合作已久,除了主要的台式机和笔记本产品外,鸿海系的群创公司还负责戴尔公司显示器的生产,鸿准则有零组件代工订单。”张春晖介绍说。
  而业界也认为:“如果戴尔工厂中的全部或大部分由鸿海接盘,作为戴尔的大型合约制造商,买下工厂就意味着进而可承接戴尔较大份额的生产订单,继续运营该工厂为戴尔生产电脑。但如果不收,这部分代工单可能就要流到竞争对手手上。”
  对此,张春晖分析说:“全面代工是发展的一个趋势,并且目前品牌自主生产向外包生产转化、OEM(原始设备生产)代工向ODM(原始设计生产)代工转变,已经成为了PC行业的大势所趋。更重要的是,目前各大厂商其实选择的都是同样几家代工厂商推出的ODM产品。这样,品牌电脑厂商就能将更多的注意力集中在品牌推广和营销方面,赚取附加值,同时给了PC厂商们相应的机会。”
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