【摘 要】
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随着深度学习技术的迅速发展,市场上出现了越来越多的聊天机器人,按照功能大致分为5类,客服、闲聊、教育、个人助理以及问答型聊天机器人。它们的主要功能不一样,问答型主要
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随着深度学习技术的迅速发展,市场上出现了越来越多的聊天机器人,按照功能大致分为5类,客服、闲聊、教育、个人助理以及问答型聊天机器人。它们的主要功能不一样,问答型主要满足用户信息查询的要求,闲聊型主要负责和用户对话,给用户带来情感慰藉和精神陪伴。按照回复方式的不同,闲聊型聊天机器人又分为基于检索式和基于生成式。二者都普遍存在一个问题,即和用户聊天时很容易陷入僵局,中断聊天,影响用户体验。基于检索式的聊天机器人预先在知识库中构建好话题及对应的答案,当用户提出话题后,寻找知识库中和用户话题最相似的并给出回复。这
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