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运用LDA文档主题生成模型对海量95598业务工单进行文本挖掘,建立工单标签知识库,通过95598业务工单与标签知识库的识别匹配,形成样本工单。对样本工单开展主题分析,通过多维度数据对比,并结合专家经验和业务分析,提出专题策略建议,为客户提供精准化供电服务。
基于文本数据挖掘技术的95598业务工单主题分析应用
【摘 要】
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运用LDA文档主题生成模型对海量95598业务工单进行文本挖掘,建立工单标签知识库,通过95598业务工单与标签知识库的识别匹配,形成样本工单。对样本工单开展主题分析,通过多维
【机 构】
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国网浙江省电力公司电力科学研究院,国网宁波供电公司,朗新科技股份有限公司
【出 处】
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电力需求侧管理
【发表日期】
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2016年S1期
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