摘 要： 后勤工作是幼儿园管理的重要分支，是学校安全高效运行的基本保障。本文从优化机制、提升能力入手，以流程与操作控制的方法建标立规、统一管理，使得后勤工作有范可依、有例可循，便于质量的把控与督查，为学校管理编织了一张可靠的安全网。
　　【中图分类号】 G619 【文献标识码】 B 【文章编号】 2236-1879（2017）13-0139-02
　　幼儿园后勤工作是全园管理的重要组成部分，可以说，幼儿园极为关键的工作，如门禁、食品安全、卫生保健、保育都与后勤管理息息相关。然而后勤队伍相较于教师来说，流动性大，文化素质相对较低，给规范管理带来很大难度。因此，制订一套切实可行的的操作办法，出台精细化管理方案，通过研训结合提升后勤人员综合能力，显得尤为重要。
　　（一）优化管理机制
　　如何制订统一的管理制度，使得新人到来也能迅速上手、熟悉流程？我园出台了流程与环境“双控”的管理办法，使得后勤工作可学、可依、可管、可控。
　　1.流程控制：制订《后勤精细管理应用手册》，明确门卫、医务、厨房、食品仓库、保育、公共环境等岗位职责与操作流程，深入分析工作中隐藏的风险因素，建立以流程控制为核心的安全管控工作机制。该手册既是管理要求、检查指标，也是岗位人员的工作指南，比如门卫室：人员素质、岗位职责、物品配置、安全要求、环境管理等5大項26小项标准。手册要求操作人员熟知、严格遵照执行，并据此进行检查考核。
　　2.环境控制：借由环境的明示作用，通过固定物品摆放、图文制度上墙等措施，给予后勤人员明确的操作指示，以便管理者更好地分配工作、监督成效。
　　（1）“固位”，通过画框、贴标等办法，明确各类物品的摆放位置，做到地点固定，标识清晰（如校园安全防护装备，警用钢叉、橡胶警棍等；户外体育器械、班级保育消毒器具，晨检车，晨检箱等物），做到一物一标。
　　（2）“文示”：常用制度、操作流程上墙公示（如：《食品搅拌机使用方法》、《餐具清洗执行标准》、《消毒液配制方法》等），后勤人员对照开展工作，并强化操作规范；分区责任人名单上墙，强化各岗职责；各类器具功能上墙（如“玩具名片”：注明名称、数量、功能，适用年龄，投放点，卫生责任人，管理责任人），便于后勤人员管理检查，将安全风险降到最低。
　　（3）“表册”：制订并在各室张挂各类检查表册，如《体育器械检查记录》、《家长接送幼儿信息采集表》《台风及暴雨来临前学校安全记录》等，引领后勤人员排除安全隐患，在每一次工作后及时做好相关记录，保证资料完整，也利于督查。
　　（4）“警标”：在某些危险区域张贴特定警示标志，如在开水桶上贴“防烫伤”标识；特设“玩具待修区”，集中收整破损、报废、待修物品，上有警示和安全提示标识，便于下一步整修与完善。发现问题做到“隐患及时拍”，以现场图片或影视等形式一目了然地呈现问题，提高工作效率。
　　（二）提升专业能力
　　做好工作不仅需要流程控制，更需要提高专业技能与合作意识，我园注重搭建学习与操作平台，创设丰富的活动，研训结合，提升各岗位人员的专业能力，强化责任感与团队凝聚力。
　　1.以常規保研活动为载体，走进现场，重点研讨实际操作中存在的问题，分析问题症结所在，商讨最佳解决方案，在学习中强化巩固三大员的专业理论知识以及保教融合的理念。
　　2.以案例分析为载体，根据日常工作中发现的小案例进行分析讨论，每两周开展一次管理人员间的讨论、交流、学习活动，逐步积累随机调控、处理突发事件的经验。
　　3.以创新活动为载体，根据实际整合开展集团大活动与园区小活动，如“浣幼生活节”、“后勤人员大讲坛”、“工作小妙招”、“今天我主持”等，在活动中学着梳理保教经验，学会肯定自我，利用榜样效应正面引领队伍积极向上。
　　4.以评价激励为载体，优化每月“项目奖”活动，明确岗位、月规范操作督查重点项目，关注日常工作规范执行度。
　　精细的后勤管理工作制度相当于织了一张安全网，使得各项工作定标、立范，有据可依、有例可循，真正做到安全管理可控、能控、在控。