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本文主要讨论了如何将CRM思想同数据挖掘、数据库管理等计算机技术相融合,从而实现个性化的客户管理.
基于数据挖掘的客户关系管理
【摘 要】
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本文主要讨论了如何将CRM思想同数据挖掘、数据库管理等计算机技术相融合,从而实现个性化的客户管理.
【机 构】
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青岛理工大学商学院,南京政治学院进修系32队
【出 处】
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中国科技信息
【发表日期】
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2005年09B期
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