对于一个最终能成功吸引消费者的企业而言，关键在于给予用户一个令人信服的理由，吸引用户参与到网站的互动中，参与相关产品的信息创作。
　　
　　线上电影租赁服务商Lovefilm将内容创造作为品牌网站的一个核心内容，该品牌网站有原创内容，也汇总了其他一些丰富的电影素材，现在该网站涉及的已经不只是简单的订阅业务，而是已经发展成为影迷的一个信息枢纽。
　　该服务商有自己的网站，同时在YouTubP上创建了一个网页。这个服务商充分利用了这两个平台，搜集各类与电影相关的新闻、评论、图片和采访等。企业内部有自己的内容创作团队，对各类内容进行追踪，包括新闻发布、团队内部和团队以外的评论、电影发行商的新闻稿和用户的观点。按照该企业首席营销官西蒙·莫里斯(slmon Morris)的说法，这样的做法让网站每个月吸引了6000万的页面浏览量。
　　“网页浏览者中有很大比例的人是冲着网站信息而来的。我们认为这种情况有利于品牌的发展。”莫里斯说，“我们的客户具有国际性，如果能让品牌适应不同的地域和不同平台的使用者，这一点自然对品牌发展有益无害。”
　　Lovefilm现在已经有了新闻发布的功能，定期召开采编会议，以便确定应该制作哪些内容，应该关注哪些议题。
　　该网站甚至已经变成了一个特别的新闻通讯社，它根据其他出版商的电影信息同步更新自己的电影信息。“我们刚推出了一种基于网络电影数据库(Internet Movie Datebase)开发的新闻订阅功能。”
　　但品牌并不能完全掌控这些内容，因为该电影租赁网站的用户也会参与内容编辑，用户会添加一些电影评论，或者对电影进行评级。“人们会对意大利《僵尸》电影展开讨论。”莫里斯说，“我之前甚至不知道有这种电影的存在。而且，人们甚至会对成人电影进行评论。总之，他们会评论任何感兴趣的话题。”
　　对于一个最终能成功吸引消费者的企业而言，关键在于给予用户一个令人信服的理由，吸引用户参与到网站的互动中，参与相关产品的信息创作。虽然这种做法对于品牌发展而言存在着一定的风险，但Lovefilm对此有相应的对策。该企业采取了限制操作的做法，让企业内部团队编辑的新闻和评论和用户的有所区分。评论者对于一部电影，可能会给“一颗星”或者“五颗星”的评价，但报道却主要是基于电影内容力求客观地评论。同样，用户可以根据自己的喜欢与否尽情评论。另外，如果用户需要的话，还可以登录之后订阅相关的电影。
　　整个网站的操作过程都是由莫里斯领导的营销部门负责的，这个部门同时控制编辑和内容创作的预算。尽管这项工作涉及许多学科知识，然而莫里斯确信这项工作十分必要，他说：“我认为这是一种品牌实践、一种公关实践，也是一种互动实践。”他说自己可以通过数据证明这项工作能带来积极效应。该品牌有自己的网站监测，追踪注册率，并且关注注册用户和网站的互动情况。他说：“我能知道哪些客户和我们的品牌内容进行了互动，哪些客户和网站的黏性更强。毕竟比起获得一位新客户，留住一位老客户要容易得多。”