刚当班主任时，我像一个“警察式的保姆”，生怕学生出点什么事，不好向家长和学校交待。所以在工作最初时，我主观地采取了“四严”的做法，即：对整个集体实行严格的管理，宣布严明的纪律，对学生采取严肃的态度，对犯错误学生实行严厉处罚。这种从“严”的管理方法执行了一段时间后，我发现：班内的纪律是比较稳定了。可学生却像变了性格一样，逐日失去了欢笑，他们开始躲着老师，并产生抵触情绪，学习也失去了兴趣，对我产生了一种敬而远之的态度。另一方面，我为了维护自己所谓的“尊严”，每天戴着面具和学生“作战”，工作回家后也感到非常疲惫，产生许多矛盾和莫名的烦恼、恐惧和悲哀。
　　我开始深刻反省自己，挖掘问题根源，认识到是师生关系出了问题后，逐渐放下了所谓“师道尊严”的面具，与学生交往时流露出源自内心深处的真实。学生渐渐接纳了一个并不完美但真诚的我，向我敞开了心扉，他们会告诉我他们成长中的烦恼和困惑，我也以我学生时代的心理去感受、揣摩着他们的思想，不以师长身份用居高临下的口吻说“你该怎么办”，而是说“如果是我，我会怎么做”，用身教去感染他们。慢慢的在学生群里，我成了最爱笑、最可爱的老师。我为此感到自豪。我把“以爱动其心，以严导其行”作为我的教育原则。和学生建立起一种单纯而真诚的人际关系。
　　对学生的信任和尊重并不等于赞同学生的不良行为。我班上的一个男同学学习和表现都很好，对班级事务热心，又有正义感——敢说敢为，因此我选他当班长。但他对学习上拉集体后腿的差生总是有些“轻视”“蛮横”，而且他还有任性、自我，爱挑别人毛病的不良习惯，这使得他和班上的同学关系非常紧张，开展不了工作。开始我对他宽容，但换来的却是他恃宠而骄。他又一次与同学产生冲突来找我评理，我单独留下了他，问道：“与人抬杠就说明你自己胜利了，你对了？你理不直气不壮才会想在声势上压倒别人，结果呢，大家不愿理你，工作不能展开，生活圈子狭小。”我的话点中了他的要害，他委屈地说：“其实我也不想这样，但我就是看别人不顺眼，自己的心情经常不好，每次和别人冲突后，我也很难过，心情也会不好。”我继续心平气和地对他说：“试想，如果别人也是以这样的方式对待你，你有什么想法？”
　　经过我们的交谈，他认识到了自己的敌对情绪对问题的解决不利。他与同学的冲突次数也在减少。我给他布置了一项任务，让他放学后给当天值日的同学做帮手，在帮助别人的过程里，他看到别人的善意与尊重，其它同学也对他改变了看法，慢慢地他与大家亲密起来。工作和学习都变得顺畅了。
　　师生之间的理解不同于我们通常所说的“了解、认同、同情”，而是移情性理解，教师要了解学生心理，善于引导他们正确对待自己和他人。我们班有位同学平时语文成绩平平，但在一次作文竞赛中她获得了优秀奖，同学们对她刮目相看，对她极为赞赏。可是她在期中的语文考试时，作文纸上竟然是一片空白。我找了她后，她却说：“当时我没有写作的欲望，所以我写不出来……”我没有理解她说话的真实含义，就批评了她几句。没想到快期末考试的时候，她母亲打来电话为她请病假，说她晚上失眠，情绪低落，总是无端哭泣。我听了心头一沉，这是我的工作没有做好。我来到她家，并没有指责她，而是讲了我高中时数学150分的试卷我只考了30分的经历，那时每次数学考试我都会特紧张，考前睡不着，一遍遍地复习，到考试时头脑还是一片空白。她听得很惊讶，她没想到老师也有和她相似的经历，她一股脑儿把真实的思想端出来：“我思想负担太重，因为上次作文得了奖，班里的同学都叫我‘大文豪’。从那以后，心里总想把作文写得最好，考试时，脑子里杂乱无章，似乎有许多东西要写，但一提笔，又担心写出的文章不出色，怕同学超过我，怕同学取笑我。”我恍然大悟，病根原来在这里。我诚恳地对她说：“我没了解你的真实情况就批评了你，是我的错。今天你说出了心里话，我很理解你当时的心情。但我不能说你是个强者，作家可以在有创作欲望时再写作，而你是学生，是学生就要考试，考的是你的思维基本功，即兴的创作能力。眼高手低只会带来痛苦，俗话说‘没有常胜将军’，但只要我们努力就无悔。”虽然以后的作文她不是次次出类拔萃，但她却能做到始终保持“胜不骄，败不馁”的向上心态。
　　我的经验教训告诉我，师生之间具有良好的人际关系，往往是成功的教育教学的保证。