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离退休人员曾是企业发展变革的重要力量，为企业做出许多贡献。企业需要正确面对离退休人员，加强信访工作，构建和谐关系。通过提高信访工作热情，给予离退休人员充足的关怀。提高信访工作效率，切实为老同志着想，解决实际问题。树立以人为本的信访工作理念，尊重离退休人员的意见。提高工作灵活性，从老同志角度考虑问题，不断创新信访工作机制，突出信访工作的作用。本文认为加强信访工作的同时，需要完善企业离退休管理机制，为离退休人员提供充足的生活保障。