如何在降低库存成本的同时取得满意客户服务质量

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库存水平与顾客服务质量是两个效益悖反的指标,如何能以较合理的库存水平实现较高的顾客服务质量呢?文中通过客户的ABC分析、产品的ABc分析以及产品一客户九象限图分析,探讨了解决这个问题的方法。
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