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摘 要：中国经济进入新常态，我国的零售业面临的不仅是挑战，更有机遇。2015年，我国消费对社会经济增长的贡献率达到66.4%，成为经济增长的第一驱动力。面对消费结构的转型升级和互联网技术的迅猛发展，传统零售企业必须跟上时代发展的脚步，寻求新的经营模式，才能在激烈的市场竞争中生存下去，本文在分析当前我国传统零售业发展现状的基础下，分析了我国零售业未来的发展方向，认为中国的零售业仍然有巨大的发展空间，并且未来必定形成线上线下和物流相结合的新零售形态。
关键词：互联网 传统零售业 新零售
一、引言
近年来，零售业的发展遇到了不少挑战，电子商务的迅猛发展对传统零售业的冲击是地震级别的。自从2011年以来，实体店经历了寒潮，大批实体店关门，反观电子商务代表阿里，自从2009年开展双十一活动以来，不断取得令人瞠目结舌的销售额，在刚过去的双十一当天，天猫销售额达到1207亿，同比增长32.35%，高调的进入了千亿时代。但是，电商的崛起并不是实体不行的借口，在电商发展给实体带来冲击的同时，也给零售企业的转型升级带来了机遇，可以说，当前实体零售的重中之重是大力发展O2O，不仅线下寻找线上，线上企业也将积极寻找线下企业合作，零售业进入线上线下双轮驱动是必然趋势。2015年，阿里以283亿元巨资连锁苏宁云商，京东以43亿元参股永辉都显示出线上线下的合作的趋势。
二、我国零售业发展现状
1.总体规模逐步增大，但是增速放缓。随着中国经济的发展，居民生活水平有了较大的改善，消费水平显著上涨，根据国家统计局最新数据显示，居民消费水平每年都经历了较高的增速，2014年，居民消费水平达到17778元，同比增长9.81%。与此同时，我国社会消费品零售总额也随之经历着较高的增速， 2015年我国社会消费品零售总额达到300930.80亿元，比2014年增长10.70%，较2014年放缓1.3个百分点。我国社会消费品零售总额虽然经历着较高的增速，但是其增速逐步放缓，消费结构的转型升级使得居民对零售渠道的商品或服务购买能力缩减，就零售而言，终端消费不景气，企业需要从服务、质量等角度来增加自身的市场占有率。
2.传统零售业收受到强烈冲击。所谓传统零售实际上指的就是常见的实体店模式。在电商崛起之前，消费者大多数是亲自到门店购买所需物品，在实体店中，消费者能感受到实物的品质，从而决定是否消费，而且在实体店能更好的享受到购买商品的附加服务，这是传统零售的显著优点，也是其能生存下去的重要原因。然而，随着时代的发展，生活节奏的加快，消费者往往没有时间去实体店亲自购买，并且随着支付方式的多样化，现在的消费者往往偏向于电子支付，例如支付宝，微信等方式。据统计，从2013年至2015年，全国共有138家百货店关门，262家超市关门，体育品牌店6209家关闭。导致实体经历关门潮的一个重要原因是电商的迅猛崛起，网络零售蓬勃发展。甚至有些消费者在线下店铺看货、然后在网上购买的情况，实体购物商店面临网络的严峻挑战。从2008年网络零售总额突破1000亿开始，我国的网络零售业都一直以持续的高速度增长，年均增长速度在40%以上，对实体零售业造成了比较大的冲击。造成如此结局大的冲击原因主要在于消费者购买习惯的改变、实体店运营成本过高、门店经营效率低下造成过剩等。
三、“新零售”成为发展趋势
所谓新零售，是指线上线下和物流结合在一起的零售。这一概念源于马云在2016年杭州云栖大会上的演讲，他指出，未来的十年到二十年里，将不再有电子商务这一说法，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”。传统的商超、百货等业态赖以生存的客流被抢电商不断抢走走，出现了大面积的亏损，实体店不断的关闭。在业绩迅速下滑的严峻事实面前，实体零售企业纷纷“控诉”与电商之间的不公平竞争，例如实体与电商之间税收不平等的问题，调查显示，对网络购物的开票金额仅为30%，剩下的70%未缴纳任何税、费。此外，实体抱怨最多的就是假货泛滥，这对于整体零售市场来说，是一种严重的伤害。然而，电子商务能获得如此迅猛的发展，其实质原因是合理利用了互联网技术和理念，形成一种适应互联网数据时代的商业模式；真正冲击各行各业和传统行业的是人们固化的思想。实体完全没有必要对电商如此排斥，因为电商带来冲击的同时，也正是传统零售转型升级的时候，它为传统零售的转型升级指明了方向。传统零售的优势强于网络商城，关键是传统行业面对当前的发展态势，怎么利用互联网。
在新零售时代，企业将以电子商务、门店实体、移动互联网为核心，通过融合线上线下以及物流，实现商品、会员、交易、营销等数据的互通共融，将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。而随着智能化购物设备的普及，新零售时代的店铺将融入更多科技元素，实现门店数字化与智能化改造终端，智能终端取代旧式的货架货柜，延展店铺时空，构建更加丰富多样的消费场景。传统零售必须顺应这一趋势积极布局新零售，迎接新零售的到来。
四、传统零售业的发展意见
1.积极布局O2O运营模式。未来市场将会由电商还是传统零售业来主导，一直是大家非常关注的问题。如今，传统零售商也已经开始斥资进军电商，而电商企业则纷纷探索新的商业模式和盈利渠道，可以预见未来关于线上线下的争夺与融合将会是零售业的主题曲。 正如马云所说，在未来十到二十年，纯粹的电子商务必将不复存在，电商的零售离不开实体的支撑，而为满足消费者购物体验，实体又不得不与电商进行合作。但是最终的均衡并非二者合作即可，两个平台的运行必须有强大的物流体系来支撑，保证整个O2O系统流畅运行，最大化的消灭库存。所以，最终的博弈结果必然是线上线下和物流相结合的新零售形态。
2.开辟农村市场。随着城镇化建设，小康社会的建成，农村居民的整体生活水平必然会有显著的提高，对消费的需求也必然随之增加.据资料统计，2015年城镇消费品零售额增长10.9%， 而农村消费品零售额增长12%，可见我国农村和小城镇具有广阔的市场前景。一方面，相对于中心城市， 农村和小城镇进行网络购物的人群较少， 竞争没有那么激烈。另一方面， 在农村和小城镇，消费者大多习惯于自己去实体店进行消费购买所需物品， 对于新興的网络购物方式依赖不大， 市场的可接受度更具优势。因此， 传统零售业有选择性的、 科学的在小城镇和农村开设实体店是推动传统零售业发展的途径之一。
五、结语
传统零售业曾经在互联网的冲击下掀起过一阵关店的浪潮，但这并非传统的零售业业绩不佳的病根，而且传统零售业也并非一无路可走，很多企业已经开始积极寻求改变并取得了不错的成绩。在新零售异军突起的时候，传统零售业需要打破常规，积极改革，掌握好与网络零售融合与竞争的天平，发挥自己的优势，在经营好实体店的同时，逐渐打造自身的线上平台，进而推动传统零售业的良性发展 。
参考文献：
[1]国家统计局网站http：//www.stats.gov.cn/.
[2]王琳， 董珊珊， 胡胜均. 电子商务对传统零售业影响调查及对策探讨[J].商业研究，2016，（24）： 6-7.
[3]朱娜.网上零售与实体零售的合作博弈研究[J].新经济，2016，（29）：38-39.
关键词：互联网 传统零售业 新零售
一、引言
近年来，零售业的发展遇到了不少挑战，电子商务的迅猛发展对传统零售业的冲击是地震级别的。自从2011年以来，实体店经历了寒潮，大批实体店关门，反观电子商务代表阿里，自从2009年开展双十一活动以来，不断取得令人瞠目结舌的销售额，在刚过去的双十一当天，天猫销售额达到1207亿，同比增长32.35%，高调的进入了千亿时代。但是，电商的崛起并不是实体不行的借口，在电商发展给实体带来冲击的同时，也给零售企业的转型升级带来了机遇，可以说，当前实体零售的重中之重是大力发展O2O，不仅线下寻找线上，线上企业也将积极寻找线下企业合作，零售业进入线上线下双轮驱动是必然趋势。2015年，阿里以283亿元巨资连锁苏宁云商，京东以43亿元参股永辉都显示出线上线下的合作的趋势。
二、我国零售业发展现状
1.总体规模逐步增大，但是增速放缓。随着中国经济的发展，居民生活水平有了较大的改善，消费水平显著上涨，根据国家统计局最新数据显示，居民消费水平每年都经历了较高的增速，2014年，居民消费水平达到17778元，同比增长9.81%。与此同时，我国社会消费品零售总额也随之经历着较高的增速， 2015年我国社会消费品零售总额达到300930.80亿元，比2014年增长10.70%，较2014年放缓1.3个百分点。我国社会消费品零售总额虽然经历着较高的增速，但是其增速逐步放缓，消费结构的转型升级使得居民对零售渠道的商品或服务购买能力缩减，就零售而言，终端消费不景气，企业需要从服务、质量等角度来增加自身的市场占有率。
2.传统零售业收受到强烈冲击。所谓传统零售实际上指的就是常见的实体店模式。在电商崛起之前，消费者大多数是亲自到门店购买所需物品，在实体店中，消费者能感受到实物的品质，从而决定是否消费，而且在实体店能更好的享受到购买商品的附加服务，这是传统零售的显著优点，也是其能生存下去的重要原因。然而，随着时代的发展，生活节奏的加快，消费者往往没有时间去实体店亲自购买，并且随着支付方式的多样化，现在的消费者往往偏向于电子支付，例如支付宝，微信等方式。据统计，从2013年至2015年，全国共有138家百货店关门，262家超市关门，体育品牌店6209家关闭。导致实体经历关门潮的一个重要原因是电商的迅猛崛起，网络零售蓬勃发展。甚至有些消费者在线下店铺看货、然后在网上购买的情况，实体购物商店面临网络的严峻挑战。从2008年网络零售总额突破1000亿开始，我国的网络零售业都一直以持续的高速度增长，年均增长速度在40%以上，对实体零售业造成了比较大的冲击。造成如此结局大的冲击原因主要在于消费者购买习惯的改变、实体店运营成本过高、门店经营效率低下造成过剩等。
三、“新零售”成为发展趋势
所谓新零售，是指线上线下和物流结合在一起的零售。这一概念源于马云在2016年杭州云栖大会上的演讲，他指出，未来的十年到二十年里，将不再有电子商务这一说法，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”。传统的商超、百货等业态赖以生存的客流被抢电商不断抢走走，出现了大面积的亏损，实体店不断的关闭。在业绩迅速下滑的严峻事实面前，实体零售企业纷纷“控诉”与电商之间的不公平竞争，例如实体与电商之间税收不平等的问题，调查显示，对网络购物的开票金额仅为30%，剩下的70%未缴纳任何税、费。此外，实体抱怨最多的就是假货泛滥，这对于整体零售市场来说，是一种严重的伤害。然而，电子商务能获得如此迅猛的发展，其实质原因是合理利用了互联网技术和理念，形成一种适应互联网数据时代的商业模式；真正冲击各行各业和传统行业的是人们固化的思想。实体完全没有必要对电商如此排斥，因为电商带来冲击的同时，也正是传统零售转型升级的时候，它为传统零售的转型升级指明了方向。传统零售的优势强于网络商城，关键是传统行业面对当前的发展态势，怎么利用互联网。
在新零售时代，企业将以电子商务、门店实体、移动互联网为核心，通过融合线上线下以及物流，实现商品、会员、交易、营销等数据的互通共融，将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。而随着智能化购物设备的普及，新零售时代的店铺将融入更多科技元素，实现门店数字化与智能化改造终端，智能终端取代旧式的货架货柜，延展店铺时空，构建更加丰富多样的消费场景。传统零售必须顺应这一趋势积极布局新零售，迎接新零售的到来。
四、传统零售业的发展意见
1.积极布局O2O运营模式。未来市场将会由电商还是传统零售业来主导，一直是大家非常关注的问题。如今，传统零售商也已经开始斥资进军电商，而电商企业则纷纷探索新的商业模式和盈利渠道，可以预见未来关于线上线下的争夺与融合将会是零售业的主题曲。 正如马云所说，在未来十到二十年，纯粹的电子商务必将不复存在，电商的零售离不开实体的支撑，而为满足消费者购物体验，实体又不得不与电商进行合作。但是最终的均衡并非二者合作即可，两个平台的运行必须有强大的物流体系来支撑，保证整个O2O系统流畅运行，最大化的消灭库存。所以，最终的博弈结果必然是线上线下和物流相结合的新零售形态。
2.开辟农村市场。随着城镇化建设，小康社会的建成，农村居民的整体生活水平必然会有显著的提高，对消费的需求也必然随之增加.据资料统计，2015年城镇消费品零售额增长10.9%， 而农村消费品零售额增长12%，可见我国农村和小城镇具有广阔的市场前景。一方面，相对于中心城市， 农村和小城镇进行网络购物的人群较少， 竞争没有那么激烈。另一方面， 在农村和小城镇，消费者大多习惯于自己去实体店进行消费购买所需物品， 对于新興的网络购物方式依赖不大， 市场的可接受度更具优势。因此， 传统零售业有选择性的、 科学的在小城镇和农村开设实体店是推动传统零售业发展的途径之一。
五、结语
传统零售业曾经在互联网的冲击下掀起过一阵关店的浪潮，但这并非传统的零售业业绩不佳的病根，而且传统零售业也并非一无路可走，很多企业已经开始积极寻求改变并取得了不错的成绩。在新零售异军突起的时候，传统零售业需要打破常规，积极改革，掌握好与网络零售融合与竞争的天平，发挥自己的优势，在经营好实体店的同时，逐渐打造自身的线上平台，进而推动传统零售业的良性发展 。
参考文献：
[1]国家统计局网站http：//www.stats.gov.cn/.
[2]王琳， 董珊珊， 胡胜均. 电子商务对传统零售业影响调查及对策探讨[J].商业研究，2016，（24）： 6-7.
[3]朱娜.网上零售与实体零售的合作博弈研究[J].新经济，2016，（29）：38-39.