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移动电话(手机)进入我国市场并逐步兴起的时间并不长,初期它主要是一些官员和商务人员才拥有,在一定程度上能够体现拥有者身份和地位的高档消费品,经过几年的发展,手机用户越来越多,如今,手机已经成为普通民众离不开的通讯工具。在所有的手机用户中,大学生用户是一个特殊群体:他们追逐时尚,具有较强的审美观和独特的审美意识,对于手机的需要不仅仅是为了方便通讯联络,同时也为了给自己选择一件适合个人身份和性格的饰品或佩物;他们集体生活于探索和了解科技进步的前沿阵地,对新的科学技术有着特有的向往与渴求,手机功能的多寡,手机功能的先进与否,手机的品牌与价位等,都会成为他们选择手机的重要参考指标;但由于他们处于求学阶段,经济不独立,许多人家庭经济还比较困难,因此,他们在手机的选择方面不紧要考虑新潮、时尚,更要考虑价格和个人及家庭的支付能力,在手机的使用中也会选择更为节约的用途和付费方式。
本文以湖北工程学院的大学生为例,对大学生的手机消费行为开展调查研究,揭示影响大学生手机消费行为的各种因素以及内在心理。本项研究以调查问卷的方式对大学生进行随机取样调查,调查对象是湖北工程学院的在校大学生,包括不同专业、年级、性别的本科生。共发放问卷300份,收回有效问卷290份,有效率达96.7%。在被调查的290人中,男生150人, 女生140人,比例相当接近,被调查者的年级分布是:大一占11.7%、大二21.7%、大三39.3%、大四27.8%。
在接受调查的290人中,290人全部拥有手机,手机拥有率高达占100%,这说明手机作为一种现代通讯工具已经十分普及,成为我们生活中不可缺少的重要组成部分。在拥有手机的学生中,32.24%的学生是在高考以后拥有手机的(其中20%左右的学生是在进入大学后才拥有手机的),而在初中和高中阶段就拥有手机的占60.76%,这表明手机的普及越来越年轻化,初高中的手机使用率也越来越高。不少大三、大四学生拥有3~5部手机,表明现在大学生手机换代越来越快,并且相互攀比现象比较严重。在拥有手机的290人中,有120人是第一次拥有手机,占41.3%;83人拥有第二部手机,占28.6%,不到五分之一的学生已使用过3 部以上的手机。分年级观察,各年级手机拥有状况如下表:
在手机品牌使用方面的调查结果显示,70.9%以上的学生使用国外品牌的手机(主要是三星、苹果) ,使用国产品牌的只有29.1%,而且国产手机主要集中在中兴和华为这两个品牌上,并且价位比较低端,大多数在1000元以下,这说明国产手机在大学生人群的认可率是很低的。究其原因,有49.7%学生认为国产手机品质太差,只有19.7%人认为国外品牌价格太高。由此我们可以看出,作为手机消费的特殊群体,大学生们对手机质量的重视程度远在手机价格之上,这同时也向国产手机的生产商发出了一个强烈的信号:要提高国货的市场占有率,最关键的不是价格战,而是质量战。事实上,我们也经常看到一些品质较差的国产手机即使价格一降再降也少有人问津,而恰恰相反,那些质量较可靠的产品例如苹果,尽管价格较高但依然供求两旺,原因就在于:品质决定一切!
如表二所示,被调查大学生所拥有手机的价格集中在1000~1500 元的范围内,这表明大学生对手机价格的心理定位集中在1000元到1500元之间,在同等价位上,学生会优先考虑国外手机品牌。在中低端市场由于小米、华为等国产手机异军突起,物美价廉,得到了不少学生的认可,原本被国外手机品牌霸占的市场开始逐渐被抢回!但在2000元以上的手机高端市场依旧被国外品牌三星、苹果所霸占,国产手机的市场占有率较低。
男生和女生由于性别不同,兴趣爱好不同,在手机的选择和拥有方面也存在着差别。根据我们的调查女生读大学后购买手机的比例高于男生。实际上,如果女生考不上大学,很有可能是得不到手机的。这一现象也在一定程度上反映了现代社会家庭中男性仍然居于比女性更为强势的地位。但是,不同性别的大学生在国产和国外品牌的选择上没有明显差异,然而在购买手机的价格上,不同性别的大学生之间存在着显著的差别: 女生中有62.93%的人所持手机价格在1000元以下,而男生的这一比例只有43.94%,低于女生19个百分点,这可能不仅反映了男性地位的“强势”,也反映了女性天性惜财、节俭的品质。现阶段,我国的大学生在校期间自己挣钱的渠道十分有限。调查表明,66%的手机是家人给的,16%的手机是自己挣钱买的,10%的手机是亲戚朋友送的,8% 是其他来源。超过1/3的大学生每月的手机费用在51元~100元之间,1/4的大学生每月手机费用在101元~150元之间,每月费用在151元以上的学生还超过1/4,达27%。在使用手机的大学生中,75%的人手机费用来源于家人的资助,只有18%的人手机费用来源于自己挣钱。因为手机的费用大多数來源于家庭所以大学生在手机的更新上持比较谨慎的态度,但大部分的大学生表示只要经济条件允许他们会购买较新潮的手机。
参考文献:
[1]张卫军等.大学生手机消费现状调查分析报告[J].青年研究,2003,(07).
[2]胡娟. 大学生消费心理和消费行为的研究[J].心理科学,2003,(02) .
[3]赵红梅.关于大学生消费现象的思考[J].湖南商学院学报,2003,(03).
[4]许彩国.在校大学生购买行为分析[J].消费经济,1999 ,(04).
[5]闫樱.“当代大学生消费观研究述评”[J].中国青年研究,2005,(04).
[6]秦云,祝志杰.大学生消费心理及消费原则浅论[ J].华东电力大学学报( 社会科学版) ,2001,(02) .
作者简介:
彭强,湖北人,湖北工程学院教育与心理学院学生。
本文以湖北工程学院的大学生为例,对大学生的手机消费行为开展调查研究,揭示影响大学生手机消费行为的各种因素以及内在心理。本项研究以调查问卷的方式对大学生进行随机取样调查,调查对象是湖北工程学院的在校大学生,包括不同专业、年级、性别的本科生。共发放问卷300份,收回有效问卷290份,有效率达96.7%。在被调查的290人中,男生150人, 女生140人,比例相当接近,被调查者的年级分布是:大一占11.7%、大二21.7%、大三39.3%、大四27.8%。
在接受调查的290人中,290人全部拥有手机,手机拥有率高达占100%,这说明手机作为一种现代通讯工具已经十分普及,成为我们生活中不可缺少的重要组成部分。在拥有手机的学生中,32.24%的学生是在高考以后拥有手机的(其中20%左右的学生是在进入大学后才拥有手机的),而在初中和高中阶段就拥有手机的占60.76%,这表明手机的普及越来越年轻化,初高中的手机使用率也越来越高。不少大三、大四学生拥有3~5部手机,表明现在大学生手机换代越来越快,并且相互攀比现象比较严重。在拥有手机的290人中,有120人是第一次拥有手机,占41.3%;83人拥有第二部手机,占28.6%,不到五分之一的学生已使用过3 部以上的手机。分年级观察,各年级手机拥有状况如下表:
在手机品牌使用方面的调查结果显示,70.9%以上的学生使用国外品牌的手机(主要是三星、苹果) ,使用国产品牌的只有29.1%,而且国产手机主要集中在中兴和华为这两个品牌上,并且价位比较低端,大多数在1000元以下,这说明国产手机在大学生人群的认可率是很低的。究其原因,有49.7%学生认为国产手机品质太差,只有19.7%人认为国外品牌价格太高。由此我们可以看出,作为手机消费的特殊群体,大学生们对手机质量的重视程度远在手机价格之上,这同时也向国产手机的生产商发出了一个强烈的信号:要提高国货的市场占有率,最关键的不是价格战,而是质量战。事实上,我们也经常看到一些品质较差的国产手机即使价格一降再降也少有人问津,而恰恰相反,那些质量较可靠的产品例如苹果,尽管价格较高但依然供求两旺,原因就在于:品质决定一切!
如表二所示,被调查大学生所拥有手机的价格集中在1000~1500 元的范围内,这表明大学生对手机价格的心理定位集中在1000元到1500元之间,在同等价位上,学生会优先考虑国外手机品牌。在中低端市场由于小米、华为等国产手机异军突起,物美价廉,得到了不少学生的认可,原本被国外手机品牌霸占的市场开始逐渐被抢回!但在2000元以上的手机高端市场依旧被国外品牌三星、苹果所霸占,国产手机的市场占有率较低。
男生和女生由于性别不同,兴趣爱好不同,在手机的选择和拥有方面也存在着差别。根据我们的调查女生读大学后购买手机的比例高于男生。实际上,如果女生考不上大学,很有可能是得不到手机的。这一现象也在一定程度上反映了现代社会家庭中男性仍然居于比女性更为强势的地位。但是,不同性别的大学生在国产和国外品牌的选择上没有明显差异,然而在购买手机的价格上,不同性别的大学生之间存在着显著的差别: 女生中有62.93%的人所持手机价格在1000元以下,而男生的这一比例只有43.94%,低于女生19个百分点,这可能不仅反映了男性地位的“强势”,也反映了女性天性惜财、节俭的品质。现阶段,我国的大学生在校期间自己挣钱的渠道十分有限。调查表明,66%的手机是家人给的,16%的手机是自己挣钱买的,10%的手机是亲戚朋友送的,8% 是其他来源。超过1/3的大学生每月的手机费用在51元~100元之间,1/4的大学生每月手机费用在101元~150元之间,每月费用在151元以上的学生还超过1/4,达27%。在使用手机的大学生中,75%的人手机费用来源于家人的资助,只有18%的人手机费用来源于自己挣钱。因为手机的费用大多数來源于家庭所以大学生在手机的更新上持比较谨慎的态度,但大部分的大学生表示只要经济条件允许他们会购买较新潮的手机。
参考文献:
[1]张卫军等.大学生手机消费现状调查分析报告[J].青年研究,2003,(07).
[2]胡娟. 大学生消费心理和消费行为的研究[J].心理科学,2003,(02) .
[3]赵红梅.关于大学生消费现象的思考[J].湖南商学院学报,2003,(03).
[4]许彩国.在校大学生购买行为分析[J].消费经济,1999 ,(04).
[5]闫樱.“当代大学生消费观研究述评”[J].中国青年研究,2005,(04).
[6]秦云,祝志杰.大学生消费心理及消费原则浅论[ J].华东电力大学学报( 社会科学版) ,2001,(02) .
作者简介:
彭强,湖北人,湖北工程学院教育与心理学院学生。