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随着医学模式由生物医学向生理、心理和社会医学模式的转变,如何促进护士与患者家属的合作关系,增进互相信任感.提高家属的满意度值得护理人员探讨。Azoulay等在43家医院分别对患者家属进行了2年的调查,旨在了解目前护士对家属关怀的认知水平.并对认知偏差的原因进行分析.为提高护士对患者家属的关怀程度和制定相关措施提供依据。